М.Видео отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
М.Видео
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 197 отзывов
Интернет-магазины
Поврежденный товар
Рассрочка в М.Видео
Так что Рассрочка полный обман .
Видео ужасный магазин
Обман клиентов со стороны кредитных специалистов
Мошенничество. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор.
Полная некомпетентность сотрудников магазина в г. чапаевск
Впечатления от покупки
Не чека на возврат, не денег
Не захотели работать над ОПЛАЧЕННЫМ заказом
Никому не советую
Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)
Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)
НО! придумали причину и заблокировали бонусную... Читать отзыв Делаю ремонт и поэтапно покупаю технику. Выбор пал на M.Video
Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)
Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)
НО! придумали причину и заблокировали бонусную карту.
Как и все - выбираешь их с учетом ассортимента и действующих акций и если нет их, как и бонусов, то и выгоды к ним нет обращаться. Потому сначала они завлекут, а после украдут! Проходите их мимо.
Обходите стороной
И в один прекрасный момент приходит сообщение, что через 3 дня бонусы сгорят .Хорошая мотивация ...Решил посетить сей магазин и что-нибудь приобрести.
Выбираю товар на сайте, добавляю в корзину, и.... "На этот товар нельза потратить бонус "
Выбираю другой товар, - опять Нельзя....
Накидываю в корзину около 10 товаров подряд, - Нельзя... Читать отзыв М-Видео. Магазин норм, а бонусная програма - отстой. После покупки начислили бонусы.
И в один прекрасный момент приходит сообщение, что через 3 дня бонусы сгорят .Хорошая мотивация ...Решил посетить сей магазин и что-нибудь приобрести.
Выбираю товар на сайте, добавляю в корзину, и.... "На этот товар нельза потратить бонус "
Выбираю другой товар, - опять Нельзя....
Накидываю в корзину около 10 товаров подряд, - Нельзя на всех товарах.....
Т.е можно всего, наверное , на 5% от всего каталога ..
Не советую
Магазин жуликов
Не покупайте в М.Видео ноутбуки!
Свинское отношение к клиенту!
Компания воров
Минусы: заблокировали бонусный счёт на 55000 без объяснения причин, якобы их г... служба безопасности что-то выявила
Также умышленно украли бонусы у тех, кто не потратил их до 31.12.2024
Забанили в телеге за неудобные вопросы
Компания воров
М.Видео - воры
Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)
Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)
НО! придумали причину и заблокировали... Читать отзыв Делаю ремонт и поэтапно покупаю технику. Выбор пал на M.Video
Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)
Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)
НО! придумали причину и заблокировали бонусную карту.
Как и все - выбираешь их с учетом ассортимента и действующих акций и если нет их, как и бонусов, то и выгоды к ним нет обращаться. Потому сначала они завлекут, а после украдут! Проходите их мимо.
Обман клиента
За все время пылесос не проработал ни дня! После 2-х ремонтов директор магазина обещал вернуть деньги, в случае если пылесос не будет работать. Деньги не вернул, пылесос не работает. Уговорил сдать в ремонт в 3-й раз, и опять обещал вернуть деньги в случае если работать не будет. Пылесос не работает, деньги... Читать отзыв В июле купил робот пылесос в магазине Мвидео в г.Жуковском.
За все время пылесос не проработал ни дня! После 2-х ремонтов директор магазина обещал вернуть деньги, в случае если пылесос не будет работать. Деньги не вернул, пылесос не работает. Уговорил сдать в ремонт в 3-й раз, и опять обещал вернуть деньги в случае если работать не будет. Пылесос не работает, деньги не возвращают. Уговорил в 4-й раз отправить в ремонт, обещал, как только пылесос приедет, вопрос закроем. Пылесос вернулся из мастерской, деньги не возвращают! В общей сложности пылесос находился в ремонте 13 недель!!! Написал притензию совмесно с Роспотребнадзором по г.Жуковский о возврате денег, жду 15 января и подаю в суд!!
P.S. во время моего общения с менеджерами магазина, приходил недовольный покупатель электрической бритвы, с притензией, что притва плохо бреет. Ответ менеджера был сногсшибательный: "Она и не должна брить!!!". Так что делайте выводы о данной магазинной сети!!
раньше мне нравился этот магазин, но теперь...
Если не товара на складе, не заказывайте.
Ужасно ВСЁ
Ужасное качество обслуживания и работы с покупателями!
Отвратительный магазин
Заказ 1594525877 Химки, тц Мега
Заказ № 1594185830
Такого подхода к делу я не ожидал!
Десяти звонков в службу поддержку, две недели потраченного времени!!!
М-видео все это время решало свои внутренние проблемы с запретами по перемещению витринных образцов)))
Две недели мне врали ежедневно в службе поддержки, то говорят приезжайте забирайте товар (наеб... в итоге, зря время потратил на дорогу), то через неделю после оформления заказа говорят не смогут отгрузить... Читать отзыв Заказ № 1594185830
Такого подхода к делу я не ожидал!
Десяти звонков в службу поддержку, две недели потраченного времени!!!
М-видео все это время решало свои внутренние проблемы с запретами по перемещению витринных образцов)))
Две недели мне врали ежедневно в службе поддержки, то говорят приезжайте забирайте товар (наеб... в итоге, зря время потратил на дорогу), то через неделю после оформления заказа говорят не смогут отгрузить продукцию)))
Такого бардака я давно не видел!!!
В жизни больше с данной конторой не свяжусь!
И другим не советую!!!
Стабильность - признак мастерства. -) Заказ 2 047 726 942 и 2 047 727 165.
Заказал смартфон и чехол к нему. Указал удобный мне магазин Мвидео в Москве. По чехлу через день прислали что можно забирать, а вот телефон нужно было 4 дня подождать. Три дня мне... Читать отзыв Всем привет. Накидал любимый Мвидео как водится бонусов к Новому Году. Ну думаю была не была Мвидео, порадую себя-).
Заказал смартфон и чехол к нему. Указал удобный мне магазин Мвидео в Москве. По чехлу через день прислали что можно забирать, а вот телефон нужно было 4 дня подождать. Три дня мне упорно приложение предлагало оплатить телефон картой, для моего удобства-)). Перед Новогодними праздниками ага)). Зашёл сегодня в магазин, думаю чехол заберу , а завтра мобильник. И приложение мне пишет,что заказ мобилы отменён. Ну как всегда без комментариев, просто отменён. Три дня наверно искали искали, никак не нашли. Девушка говорит чехол будете брать? -)))))
К чему я это всё, Мвидео желаю испехов, как и написано в заголовке, не нужно себе изменять, всё правильно, работайте как всегда, стабильно! Подумаешь праздник, захотел он себе смартфон-)) .
Доставка ужасная!!!
-"наш курьер не застал в
Вас дома"
ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?
Хамят и грубят
Вбив номер заказа в терминал, я получил талон и решил пройтись по магазину, пока ожидаю выдачу товара. Прошло 10 минут, и я, не дождавшись изменения статуса заказа, подошел к кассе. Однако вместо ожидаемого внимания столкнулся... Читать отзыв Сегодня я решил забрать свой заказ (номер 2047252524) в магазине МВидео (г. Мытищи, ул. Мира, с.51 - ТЦ Июнь), но, к сожалению, получил кучу негативных эмоций.
Вбив номер заказа в терминал, я получил талон и решил пройтись по магазину, пока ожидаю выдачу товара. Прошло 10 минут, и я, не дождавшись изменения статуса заказа, подошел к кассе. Однако вместо ожидаемого внимания столкнулся с недовольным Сергеем, который был увлечен своим телефоном. Я спросил его, что делать с талоном, но его недовольное выражение лица четко давало понять: ему совершенно не интересно решать мои проблемы. Он лишь отмахнулся и сказал, что надо ждать другого специалиста, после чего просто ушел.
Вскоре подошел другой менеджер, который помог мне оформить заказ и попросил немного подождать. Я решил еще раз пройтись по магазину, надеясь уйти еще с одной покупкой. Но когда я вернулся, снова наткнулся на Сергея, который с явным недовольством пробормотал что-то о том, что устал ждать. Я не удержался и спросил его, почему он так раздражен. Эта фраза, как оказалось, открыла ящик Пандоры: Сергей начал громко и неуважительно высказываться.
Я напомнил ему, что с клиентами так не разговаривают. На это он ответил, что ему неясно, как именно следует общаться, и что «когда кажется – креститься надо». И просто ушёл даже не показав, где мой товар (он просто оставил его на столе и отошёл).
Я начал искать управляющего, чтобы разобраться в ситуации. Подошел парень, который представился Мухаммедом. Он поинтересовался в чем дело. Я рассказал ему о грубом поведении Сергея и попросил его позвать его еще раз, чтобы пообщаться при управляющем. Но Мухаммед лишь развел руками: оказывается, Сергей – руководитель! Его нельзя отчитывать и делать замечания при всех (а грубо общаться и унижать клиента при всех видимо можно). По мнению компании, он имеет полное право вести себя так, как ему вздумается.
К Мухаммеду у меня нет претензий – он действительно адекватный парень, даже взял мой номер телефона для дальнейшего общения и обещал, что Сергей свяжется со мной для извинений. Но после такого инцидента я принял решение больше никогда не делать покупки в МВидео. Вы потеряли постоянного клиента.
Сервис отсутствует!
Хотите сидеть и ждать у моря погоды, тогда Вам сюда.
Я сюда больше не собираюсь. Доверия этой компании нет.
Плохие товары нерабочие