М.Видео отзывы клиентов

Осторожно !!! При заказ товаров !!!!

Софья пятница, 6 февраля

Оформили кредит на стиральную машинку в магазине под заказ , в день доставки позвонили сказали что машинки нет и не будет , прошел месяц не возражают деньги , которые должны вернуть в банк , ни денег ни машинки , кредит платим за воздух , схема понятная

Ужасно ужасно

Гость вторник, 3 февраля

Абсолютно некорректная работа приложения. Делать заказ по доставке это полный квест, адрес заказчика забивают неверно, развозит сотрудник такси, до которого не дозвониться, время дочтавки не соблюдантся тт слова совспм, привозят с задержкой на 2 часа, если повнзет, а так же служба поддержки абсолютно бессильна решить какой-нибудь острый вопрос, кроме составления заказа, который и так возможно составить самостоятельно. В приложении заказываешь... Читать отзыв Абсолютно некорректная работа приложения. Делать заказ по доставке это полный квест, адрес заказчика забивают неверно, развозит сотрудник такси, до которого не дозвониться, время дочтавки не соблюдантся тт слова совспм, привозят с задержкой на 2 часа, если повнзет, а так же служба поддержки абсолютно бессильна решить какой-нибудь острый вопрос, кроме составления заказа, который и так возможно составить самостоятельно. В приложении заказываешь товар, который показывает в магазине в наличии, по итогу после оформления оказывется, что он будет только на следующий день и после 20.00 отвечает бот🤦Ощущение, что хозяева находятся где то на Мальдивах и типа бизнес идет как идет и чем наплевать. Собственнотаеое ощущение и спладывается. В общем М видео потерял весь авторитет уже давненько и абсолютно неклинтоориентирован))

Ужасное обращения с покупателем

Гость суббота, 31 января

Добрый день! Хочу все предупредить, осторожно с покупками в Мвидио , мы приобрели там телевизор, 10 января, он оказался брак, уже скоро месяц, мы не как не можем не вернуть новый телевизор, не возврат денег, нам досихпор пудряд мозги, то напишите заявление , то пусть приедит специалист для заключения, то теперь не как его не могут забрать , так как... Читать отзыв Добрый день! Хочу все предупредить, осторожно с покупками в Мвидио , мы приобрели там телевизор, 10 января, он оказался брак, уже скоро месяц, мы не как не можем не вернуть новый телевизор, не возврат денег, нам досихпор пудряд мозги, то напишите заявление , то пусть приедит специалист для заключения, то теперь не как его не могут забрать , так как ты должен их ждать с 10 утра до 10 вечера, когда они захотят приехать и забрать этот телевизор. К чему это пишу подумайте сто раз если собираетесь там что то приобретать.

Телевизор Samsung QE65QN90FAUXRU

Александр среда, 28 января

Телевизор Samsung QE65QN90FAUXRU пришёл бракованный! Магазин не хочет делать возврат денежных средств, хотя при проверке телевизора в магазине сразу выяснилось что он бракованный! Но это ещё не всё, магазин занимается аферами! Он сделал так что как будто мы пользовались телевизором 8 дней и по этому они не могут принять его обратно (повторюсь телевизор мы из магазина НЕ ЗАБИРАЛИ)!!! Вот такой... Читать отзыв Телевизор Samsung QE65QN90FAUXRU пришёл бракованный! Магазин не хочет делать возврат денежных средств, хотя при проверке телевизора в магазине сразу выяснилось что он бракованный! Но это ещё не всё, магазин занимается аферами! Он сделал так что как будто мы пользовались телевизором 8 дней и по этому они не могут принять его обратно (повторюсь телевизор мы из магазина НЕ ЗАБИРАЛИ)!!! Вот такой "качественный" товар в таком известном магазине торгуют.

Сгорают бонусы

Гость суббота, 24 января

Недавно купил компьютер, начислили примерно 4000 бонусных баллов, которые без предупреждения сгорели после 20 дней, более покупать в этой конторе с таким отношение не буду, рассмотрю более прозрачные и порядочные компании в своей работе

Телевизор Haier

Раиса воскресенье, 18 января

Купила телевизор Haier в Мвидео. Доплатила 3 с лишним тысячи за улучшенное изображение. Потенциальным покупателям - не верьте! Обманули. Изображение отвратительное!

Магазин Мошейник

Гость воскресенье, 18 января

Мной перед новым годом 2026г.была куплена онлайн подписка на кинотеатр ИВИ. При активаций подписки вышло что код не рабочий для подписки ИВИ. 03.01.2026г.я обратился с обращением в тех поддержку М. Видео номер обращением 26-00150808.На электронную почту пригласили ответ что разбирутся до 17.01.2026. 17,18.01.2026 тех поддержка не отвечает п только робот сообщает что моё обращение направлено по инстанций, кое как дозвонился... Читать отзыв Мной перед новым годом 2026г.была куплена онлайн подписка на кинотеатр ИВИ. При активаций подписки вышло что код не рабочий для подписки ИВИ. 03.01.2026г.я обратился с обращением в тех поддержку М. Видео номер обращением 26-00150808.На электронную почту пригласили ответ что разбирутся до 17.01.2026. 17,18.01.2026 тех поддержка не отвечает п только робот сообщает что моё обращение направлено по инстанций, кое как дозвонился до оператора который тоже не чего не знает пояснил что разбираются и положил трубку

Достоинства:

Раньше был нормальный магазин, всё можно было решить

Недостатки:

Одни минусы

Не берите там ничего

Гость вторник, 13 января

Испортился магазин. Заказал товар 04.01.2026 с доставкой 11.01.2026. Доставка в выходной день, принять товар могу в любое время. Они через несколько дней переносят доставку на другой день, уже рабочие дни праздники закончились. Не вопрос, приму товар, но после 18.00. Пишу в чат, а там робот ничего не понимает. Кое как достучался до оператора, она пишет что ничего не решает, ждите... Читать отзыв Испортился магазин. Заказал товар 04.01.2026 с доставкой 11.01.2026. Доставка в выходной день, принять товар могу в любое время. Они через несколько дней переносят доставку на другой день, уже рабочие дни праздники закончились. Не вопрос, приму товар, но после 18.00. Пишу в чат, а там робот ничего не понимает. Кое как достучался до оператора, она пишет что ничего не решает, ждите весь день, за минут 40 наберут. Это же бред. Вообщем так и получилось , звонят средь дня, мы едем через 40 минут будем. А кто их ждёт, на работе уже. Кстати говоря я сразу после переноса срока доставки на рабочие дни сказал, если не можете привезти отменяйте заказ или везите после 18.00. В итоге товара нет, деньги зависли , когда вернут на карту обратно не известно, жду вообщем. Причем доставшику я сказал, через 40 минут не могу подскачить, минут 10 подождёте как подъедете и я буду. Он демонстративно упёрся рогом, типа некогда. Вообщем шарашкина контора стала это М.видео

Разочарован компанией М-Видео

Сергей вторник, 13 января

Являюсь постоянным клиентом компании М-Видео. Разочаровался в данной компании: цены на товары завышены; бонусы применить не возможно, можно только 10 процентов от суммы, а то м меньше, остальные быстро сгорают, так как ограничен срок действия; товары продаются плохого качества; и т.д.
Не вижу смысла там, что-либо дальше приобретать!

Манипуляции с бонусной программой, очень похожие на мошенничество

Лилия воскресенье, 11 января

Заявление - претензия.

29.12.25 я посетила магазин М - Видео с целью получить живую консультацию и определиться с выбором морозильной камеры. Консультант в доступной форме, подробно дал консультацию и сообщил об акции, которая предполагает начисление кэшбека, о возможности использования бонусных рублей в дальнейших покупках.

30.12.25. Мною был приобретён Встраиваемый морозильник Bosch, заказ №#####. По условиям бонусной программы действующей в момент покупки я... Читать отзыв Заявление - претензия.

29.12.25 я посетила магазин М - Видео с целью получить живую консультацию и определиться с выбором морозильной камеры. Консультант в доступной форме, подробно дал консультацию и сообщил об акции, которая предполагает начисление кэшбека, о возможности использования бонусных рублей в дальнейших покупках.

30.12.25. Мною был приобретён Встраиваемый морозильник Bosch, заказ №#####. По условиям бонусной программы действующей в момент покупки я имела возможность использовать начисленный кешбэк для оплаты дальнейших покупок в соотношении: 50% кешбэк, 50% личные средства.

09.01.26. Морозильник был доставлен, и сумма кешбэка стала доступной к использованию.

10.01.26 я приехала в магазин, чтобы приобрести бытовую технику и использовать сумму кешбэка, но при общении с консультантом выяснилось, что условия использования суммы кешбэка были изменены компанией 09.01.26 в одностороннем порядке и в настоящий момент максимально возможная скидка - 15%, причём на ограниченный перечень товаров.

На момент приобретения морозильной камеры 30.12.26 я могла приобрести её значительно дешевле на других торговых площадках, но предпочла приобрести в

М - Видео, т. к. ваша компания имеет хорошую репутацию надёжного продавца и очень давно на рынке...

Считаю данную ситуацию недопустимой, создающей прецедент, подрывающей репутацию и доверие со стороны покупателей.

Прошу рассмотреть данную ситуацию и предоставить мне возможность приобрести технику на условиях бонусной программы, действующей на момент покупки - т. е. 30.12.25.

Данную претензию я направила руководству М-видео, но принять её, оператор отказался, сославшись на пункт в правилах начисления и использования кэшбэка.

Я убеждена, что данное правило вполне уместно, но есть одно "Но"

Начисление и списание бонусных рублей должно происходить по правилам акции, действующей на момент оплаты покупки.

В моём случае М-видео поступило как гопник на рынке в 90-е.

Думаю, что очень многие в этот период времени столкнулись с этой ситуацией.

Поэтому, хочу предупредить всех потенциальных покупателей, будьте внимательны и оценивайте ситуацию в моменте. Вдруг и правда данная позиция есть у других продавцов по более привлекательной цене. Тем более, что цена на момент приобретения мною товара была завышена приблизительно на сумму бонусов.

Пофигисты, обманщики.

Гость воскресенье, 11 января

Заказал телевизор. Привезли брак. Сразу обратился в магазин. Месяц молчали. Забрали телевизор и вернули деньги только после предупреждения об обращении в Роспотребнадзор. Решил проверить работу компании. Заказал еще раз. Назначили день доставки. В итоге телевизор не привезли. Пришлось возвращать деньги. Совет: с Мвидео лучше не связываться

Достоинства:

До оплаты товара вежливое общение.

Недостатки:

После оплаты товара Вы для них никто.

обманули (украли) 20 тысяч

Гость 6 января, 2026 год

купил сони плейстейшен и мне сказали надо обезательно оплатить подписку на год ну я дурак взял и оплатил которая как раз и стоила 20 тысяч мне дали чек на котором якобы промокод для подписки в итоге промокод не рабочий и 20 тысяч мне не возращают звонил в поддержку нефига не дозвонился ждал 2 часа пока мне ответят в итоге... Читать отзыв купил сони плейстейшен и мне сказали надо обезательно оплатить подписку на год ну я дурак взял и оплатил которая как раз и стоила 20 тысяч мне дали чек на котором якобы промокод для подписки в итоге промокод не рабочий и 20 тысяч мне не возращают звонил в поддержку нефига не дозвонился ждал 2 часа пока мне ответят в итоге психанул и сам сбросил но один раз мне ответил какой то мужик из их компании я ему обьяснил проблему и вместо того чтобы её решить он просто сбросил вызов перезваниваю во второй раз так там уже потом мне вообще не кто не отвечал не совету там нечего покупать так как они только наёбывают извените за мой французский просто уже нервы не выдерживают ну а с этой сеткой мы увидемся в суде завтраже пойду писать заявление о мошенечестве слава богу я все чеки сохранил

Достоинства:

их нет

Недостатки:

их очень много чтобы их перечеслять

Мошенники, который воруют деньги и не доставляют товар.

Марина 4 января, 2026 год

Как остаться без подарка на Новый год и получать постоянное "Мы вас поняли". При этом никто так ничего и не понял.
Решила осчастливить мамульку телевизором к Новому году. Магазин, о чудо пунктуальности, назначил доставку аж на 3 января 2026 года! Но, видимо, передумав делать нам такое одолжение, доставку благополучно отменили. Объяснения? Зачем они! После душевной беседы с этими прекрасными людьми, доставку... Читать отзыв Как остаться без подарка на Новый год и получать постоянное "Мы вас поняли". При этом никто так ничего и не понял.
Решила осчастливить мамульку телевизором к Новому году. Магазин, о чудо пунктуальности, назначил доставку аж на 3 января 2026 года! Но, видимо, передумав делать нам такое одолжение, доставку благополучно отменили. Объяснения? Зачем они! После душевной беседы с этими прекрасными людьми, доставку милостиво назначили на 4 января. И снова фанфары! Ее снова отменили! Причины, конечно же, тайна, покрытая мраком. А ведь деньги уплыли к ним сразу, как по мановению волшебной палочки. Ну что тут скажешь? Наверное, это просто ангелы во плоти, альтруисты, решившие покрутить мои кровные ради всеобщего блага. Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым! Но, если серьезно – держитесь от них подальше, если не хотите почувствовать себя обманутыми.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вороватые мошенники.

Обман со скидкой по акции

Гость 1 января, 2026 год

1 января проводилась акция скидка 10% на все по промокоду ikra с одновременным списанием бонусных баллов. В 18:04 пришло сообщение, что до конца акции осталось 6 часов. В 20 часов хотела сделать заказ, но акция почему то преждевременно закончилась.

Обманули с заказом

Гость 23 декабря, 2025 год

Заказала на сайте МВидео телефон , продавцом был указан партнёр Индивидуальный предприниматель Сатункина Виктория Александровна, 3.12 оформила заказ с доставкой на 18.12, по итогу, сначала перенесли на 19, потом на 20 и теперь поставка стоит 06.01. Поддержка отписывается стандартными фразами, операторы тоже самое, ждите, но и поставку 6.01 не обещают. Оформить можно было только по предоплате. Оставила кучу заявок, обещают... Читать отзыв Заказала на сайте МВидео телефон , продавцом был указан партнёр Индивидуальный предприниматель Сатункина Виктория Александровна, 3.12 оформила заказ с доставкой на 18.12, по итогу, сначала перенесли на 19, потом на 20 и теперь поставка стоит 06.01. Поддержка отписывается стандартными фразами, операторы тоже самое, ждите, но и поставку 6.01 не обещают. Оформить можно было только по предоплате. Оставила кучу заявок, обещают что свяжутся для решения вопроса и тишина. Обращаюсь в Роспотребнадзор

Самый ужасный сервис

Людмила 23 декабря, 2025 год

Купили сушильную машину. Единственный плюс что доставили в срок. С боем ее получили потому что должен прийти код на телефон который указан был в приложении через которое приобретался товар, но данного номера уже нету е существует (в части изменения номера телефона с приложении это отдельная история-даже с этим в м-видео проблема), а номер который приходит в мобильном приложении не подходит.... Читать отзыв Купили сушильную машину. Единственный плюс что доставили в срок. С боем ее получили потому что должен прийти код на телефон который указан был в приложении через которое приобретался товар, но данного номера уже нету е существует (в части изменения номера телефона с приложении это отдельная история-даже с этим в м-видео проблема), а номер который приходит в мобильном приложении не подходит. Ну ладно машинку все же отдали, но при запуске полный треш, как будто в космос улетает и на люке нет одного болта, чтобы его закрыть нужно приподнимать дверцу.
И начались танцы с бубном вокруг м-видео в части возврата. Пока еще все в процессе. Ужасно плохой магазин, больше туда точно ни ногой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Само существование данного магазина, и его сервис.

Халатное отношение

Гость 22 декабря, 2025 год

Никогда не связываетесь с этой компанией!
Выдают операторы ложную информацию, сначала переносят дату доставки товара, без согласования, далее кормят “завтраками» по поводу установки данной техники! Ни составление претензий и обращений не помогают. Деньги причем за товар списывают сразу, в Потом 2 недели добиваешься, чтобы товар привезли , и ещё нужно добиться его установки. Возврат тоже не оформить! Ужасное отношение!... Читать отзыв Никогда не связываетесь с этой компанией!
Выдают операторы ложную информацию, сначала переносят дату доставки товара, без согласования, далее кормят “завтраками» по поводу установки данной техники! Ни составление претензий и обращений не помогают. Деньги причем за товар списывают сразу, в Потом 2 недели добиваешься, чтобы товар привезли , и ещё нужно добиться его установки. Возврат тоже не оформить! Ужасное отношение! Обходите стороной.

Сбор личных данных под видом акции

Наталья Болбочан 21 декабря, 2025 год

Приказал долго жить холодильник. Решили не реанимировать старичка. Но сразу вынуть из бюджета 50+ рублей сложно. А тут акция-рассрочка на 12,24 или 36 месяцев. Заполнила анкету и мнгновенный отказ. У меня кредитный рейтинг 899,кредитная история чистая. Попросила дочь оформить на себя рассрочку. И ей отказ. У нее рейтинг 999 и тоже никаких просрочек по кредиткам. Формулировка одинаковая ; возможно!!! высокая... Читать отзыв Приказал долго жить холодильник. Решили не реанимировать старичка. Но сразу вынуть из бюджета 50+ рублей сложно. А тут акция-рассрочка на 12,24 или 36 месяцев. Заполнила анкету и мнгновенный отказ. У меня кредитный рейтинг 899,кредитная история чистая. Попросила дочь оформить на себя рассрочку. И ей отказ. У нее рейтинг 999 и тоже никаких просрочек по кредиткам. Формулировка одинаковая ; возможно!!! высокая кредитная нагрузка. У нас обеих подключены уведомления от НБКИ. Запросов на кредитную историю не было. Это значит, что никакой рассрочки и не собирались давать.. Это сбор личных данных в пользу ООО Директкредит. И как эта организация ими распорядится? Вся моя бытовая техника куплена в Мвидео . Но теперь всё. Этого магазина для меня больше нет. .Холодильник я купила в другом магазине, банк выдал кредит за 2 минуты и не увидел высокой кредитной нагрузки. Осталось неприятное послевкусие; я сама дала доступ к своим личным данным неизвестно кому и с непредсказуемыми последствиями. Еще и дочь подставила.

Предновогодний лохотрон

Андрей 20 декабря, 2025 год

Оформил заказ на сайте, применив предложенный мне промокод, получил хорошую ссылку, оплатил. Заказ должны были привести через 5 дней. Но так и не привезли. В день доставки сказали что заказа нет в наличии и по такой цене сегодня его уже не купить, так как акция закончилась. Также за время ожидания сгорели и имевшиеся у меня на тот момент бонусы. В... Читать отзыв Оформил заказ на сайте, применив предложенный мне промокод, получил хорошую ссылку, оплатил. Заказ должны были привести через 5 дней. Но так и не привезли. В день доставки сказали что заказа нет в наличии и по такой цене сегодня его уже не купить, так как акция закончилась. Также за время ожидания сгорели и имевшиеся у меня на тот момент бонусы. В итоге, магазин заманил меня для покупки акцией, попользовался 5 дней моими деньгами, я потерял время, заморозил деньги, так как сумма не маленькая, потерял возможные выгоды в других магазинах и сейчас услышал просто извинения. На мой взгляд это простое неуважение к клиенту и простой сбор краткосрочных денег. Короче, обычный предновогодний лохотрон. Имейте это ввиду.

Ужасное отношение к покупателю.

Гость 19 декабря, 2025 год

Добрый вечер.

15 декабря 2023 года курьером была доставлена стиральная машина Hotpoint WSH 7291 VBX (далее – Товар). При подключении в тот же вечер был обнаружен производственный брак: трещина в баке барабана.

В день доставки мы обратились на горячую линию М.Видео, где нам рекомендовали связаться с сервисным центром Hotpoint для вызова мастера. Поскольку сервисный центр Hotpoint работал до 17:00, звонок был совершен... Читать отзыв Добрый вечер.

15 декабря 2023 года курьером была доставлена стиральная машина Hotpoint WSH 7291 VBX (далее – Товар). При подключении в тот же вечер был обнаружен производственный брак: трещина в баке барабана.

В день доставки мы обратились на горячую линию М.Видео, где нам рекомендовали связаться с сервисным центром Hotpoint для вызова мастера. Поскольку сервисный центр Hotpoint работал до 17:00, звонок был совершен на следующее утро. Мастер прибыл на следующий день, составил акт проверки и отправил его на подтверждение заводу-изготовителю.

Через день мастер сообщил о подтверждении брака заводом и рекомендовал обратиться в магазин М.Видео. В магазине мне сообщили о необходимости предоставления акта от сервисного центра.

Сегодня, 19 декабря 2023 года, представитель М.Видео, Леденев Сергей, подтвердил получение всех необходимых документов. В связи с отсутствием свободных курьеров магазина, я самостоятельно доставил Товар в магазин.

При приемке Товара в магазине мне было отказано в возврате денежных средств и обмене, мотивируя это тем, что на данный момент наличие недостатков в Товаре не подтверждено актом сервисного центра.

Все подтверждающие документы прилагаются.

Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки. Досудебная претензия уже составлена.

Обман, обман и обман!

Олег Творев 8 декабря, 2025 год

Покупали ноутбук, но он так и не пришел! Одна звезда, мне еще долго ждать заказа? Делайте как можно быстрее, иначе пожалуюсь за заказ. Отдал деньги ноут, а получил ничего.

Не решают проблему!

Екатерина 8 декабря, 2025 год

25.05.2025 была куплена PlayStation 5 в магазине Мвидео. Спустя некоторое время, при первом запуске дисковода, начался сильный треск внутри приставки, что свидетельствовало о какой-то неисправности. 04.11.2025 приставка была сдана для диагностики в магазин м видео в г. Каменск-Шахтинский. 28.11.2025 приставку вернули всю поцарапанную. Даже сенсорная панель на геймпаде была поцарапана. Приставка после сдачи на сервис потеряла свой товарный внешний вид.... Читать отзыв 25.05.2025 была куплена PlayStation 5 в магазине Мвидео. Спустя некоторое время, при первом запуске дисковода, начался сильный треск внутри приставки, что свидетельствовало о какой-то неисправности. 04.11.2025 приставка была сдана для диагностики в магазин м видео в г. Каменск-Шахтинский. 28.11.2025 приставку вернули всю поцарапанную. Даже сенсорная панель на геймпаде была поцарапана. Приставка после сдачи на сервис потеряла свой товарный внешний вид. В итоге, в настоящее время с 04.11.2025 мы находимся и без денег и без приставки, так как отказались принимать ее в таком состоянии. И вместо радостных эмоций ребенка, которому приставка была подарена на день рождения, от покупки только негативные эмоции. Вопрос до сих пор не решен, потому что такие внешние дефекты исправить невозможно, несмотря на наличие гарантии и ожидания о том, что покупаешь бытовую технику в проверенном магазине.

Отзыв о магазине на Малиновского

Буренко Елена 7 декабря, 2025 год

Приехали НА МАЛИНОВСКОГО В М ВИДЕО 6 декабря купить телевизор в пределах до 45000₽.Когда менеджеру сказали в каких пределах хотим сделать покупку, он такую физиономию скривил, как будто это все какашка по такой цене, ( наверное он покупает себе только все больше ста тыс. Стоимостью, и чёрную икру кушает каждый день ложками) мы развернулиь и ушли в ДНС. И... Читать отзыв Приехали НА МАЛИНОВСКОГО В М ВИДЕО 6 декабря купить телевизор в пределах до 45000₽.Когда менеджеру сказали в каких пределах хотим сделать покупку, он такую физиономию скривил, как будто это все какашка по такой цене, ( наверное он покупает себе только все больше ста тыс. Стоимостью, и чёрную икру кушает каждый день ложками) мы развернулиь и ушли в ДНС. И КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР, НАС ТАМ ОЧЕНЬ ХОРОШО ОБСЛУЖИЛИ.

ПОЭТОМУ ВАМ ТАКАЯ ОЦЕНКА. ЦЕНИТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ.

Благодарность за хорошее обслуживание

Сергей 2 декабря, 2025 год

Выражаем благодарность продавцу-консультанту магазина "М.Видео" в ТЦ "Парк Хаус" - Анастасии Переядиной. Без проблем обменяли переставшую работать через полтора года бритвенную систему. Подобрали аналогичную, напомнили о бонусах. И все это быстро, профессионально, с хорошим настроением. Спасибо!

Обман в М-Видео

Гость 26 ноября, 2025 год

Покупали телевизор в данном магазине за 119000 т.р через год он сломался нам выдали акт о замене товара или возврате денежных средств и вот тут начинается самое интересное:при покупке нам продавец на выбивал подписок и стоимость телека чудесным образом уменьшилась по чеку и стал он стоить 104000,на наше заявление о возврате денежных средств нам ответили что данная модель телевизора сейчас... Читать отзыв Покупали телевизор в данном магазине за 119000 т.р через год он сломался нам выдали акт о замене товара или возврате денежных средств и вот тут начинается самое интересное:при покупке нам продавец на выбивал подписок и стоимость телека чудесным образом уменьшилась по чеку и стал он стоить 104000,на наше заявление о возврате денежных средств нам ответили что данная модель телевизора сейчас стоит дешевле и будьте довольны что мы вам возвращаем 104000,про остальные деньги просто забудьте.Как М-Видео забирало телевизор это отдельная история,оказывается что у них все решает курьер куда и когда ехать и то что вы ждете целый день дома это их вообще не волнует(пошел второй день как они его забирают,еще не забрали)Ни кому не рекомендую покупать технику в данном магазине,продавцы жулики,если уже купили что то то внимательно проверяйте сумму товара в чеке и не видитесь ни на какие акции

Обманывают

Светлана 22 ноября, 2025 год

Год назад купили пылесос на акамуляторе, сотрудники предложили купить быстрый сервис, так как акамулятор со временем слабеет. Мы преобрели его из-за акамулятора, как нас уверяли сотрудники магазина. В связи с тем что у меня ребёнок с аллергией , пылесосеть приходится несколько раз в день, через год акамулятора стало хватать на одну комноту и он садится. Приехали в магазин по этому... Читать отзыв Год назад купили пылесос на акамуляторе, сотрудники предложили купить быстрый сервис, так как акамулятор со временем слабеет. Мы преобрели его из-за акамулятора, как нас уверяли сотрудники магазина. В связи с тем что у меня ребёнок с аллергией , пылесосеть приходится несколько раз в день, через год акамулятора стало хватать на одну комноту и он садится. Приехали в магазин по этому поводу, а нам говорят что акамулятор не входит в эту страховку. Нагрубили, нахомили сотрудники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Обманщики!!!

Гость 14 ноября, 2025 год

Отвратительный магазин!!!! Цены заоблочные, обслуживание отвратное, навязывают что по дороже и поговнистие!!!! Обещают гарантии в любой ситуации, а пофакту ВРУНЫ И МОШЕНИКИ!!! Покупала у них пылесос почти за 30 тыс, прошло 8 месяцев перетерпеть гафрированная трубка на турбощетке. Они сказали, что это не гарантийный случай, несколько раз писала разные заявления, а они отказали в ремонте или доккомплектации!!!! Отвратительный магазин и... Читать отзыв Отвратительный магазин!!!! Цены заоблочные, обслуживание отвратное, навязывают что по дороже и поговнистие!!!! Обещают гарантии в любой ситуации, а пофакту ВРУНЫ И МОШЕНИКИ!!! Покупала у них пылесос почти за 30 тыс, прошло 8 месяцев перетерпеть гафрированная трубка на турбощетке. Они сказали, что это не гарантийный случай, несколько раз писала разные заявления, а они отказали в ремонте или доккомплектации!!!! Отвратительный магазин и сервис!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Благодарность продавцу М видео. Адрес:Нижний Новгород, Золотая миля.

Колесникова Т. В. 13 ноября, 2025 год

Выражаю благодарность Медкову Александру, за его корректность, грамотное общение и профессионализм.
Приходилось неоднократно обращаться по поводу покупки бытовой техники и по другим сопутствующим вопросам. Александр всегда проявлял выдержку и доступно объяснял интересующие меня вопросы. Прошу поощрить данного работника, благодаря таким людям хочется вновь приходить в магазин. Желаю здоровья, повышения заработной платы, профессионального роста.

продают бэушную технику

Гость 30 октября, 2025 год

Купила робот-пылесос red solution rv-r6040s (по отзывам был самый лучший). Ровно через 12 месяцев он умер именно в день окончания гарантии.Цена не дешевая 25.000, по акции взяла за 19.000.Получается мне продали бэушный пылесос? В магазине сказали его просто выбросить. Поченить его очень дорого,половина от цены. В сервисном центре на него запчасти отсутствуют(думала просто заменить аккумулятор). Это не первый случай... Читать отзыв Купила робот-пылесос red solution rv-r6040s (по отзывам был самый лучший). Ровно через 12 месяцев он умер именно в день окончания гарантии.Цена не дешевая 25.000, по акции взяла за 19.000.Получается мне продали бэушный пылесос? В магазине сказали его просто выбросить. Поченить его очень дорого,половина от цены. В сервисном центре на него запчасти отсутствуют(думала просто заменить аккумулятор). Это не первый случай приобретения такой техники, как только проходит гарантия, все ломается. Брала до этого: пылесос-вертикальный, фен, электрочайник-результат один. Вывод один-именно в этом магазине продают или залежавший товар, где постепенно умирает батарея или б/у. Почему этот магазин до сих пор не прекрыли, не проверяют и не принимают никаких мер! Ведь сейчас техника в масмаркете намного надежней стала, чем в этом магазине!

Колхозники

Vadim 11 октября, 2025 год

Оплатил заказ,приехал забрать(120 км),но не тут то было.Заказ оказался в системе не оплачен.Обвинили меня в мошейничестве и попросили отменить заказ.Претензию написал,ответ получил.Буду обращаться в суд.

Интернет-магазины