Name: О вынужденном возврате
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 27 сентября, 2021 год 46 просмотров

У меня должна была быть поездка во Владивосток, заранее были куплены билеты, но никто не застрахован от ковид-19, я заболела, предоставила в компанию пакет документов для вынужденного возврата 06.08.2021, до сих пор возврат не произведен. Ответ дали, что все документы направили в аэрофлот. Аэрофлот возврат оформляет в течение 10-ти дней. К кому обращаться за помощью?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 27 сентября, 2021 год

Елена, здравствуйте!

Сожалеем, что пришлось отменить путешествие :(

Для оформления вынужденного возврата мы передаем запрос в авиакомпанию, перевозчик должен его подтвердить. Сейчас отменяется большое количество рейсов, сроки рассмотрения запросов авиакомпанией увеличены. Увы, мы не можем на это повлиять.

По вашему заказу запрос еще на рассмотрении, специалисты службы поддержки направили на вашу электронную почту его номер. Вы можете перепроверить статус запроса в авиакомпании.

Как только перевозчик подтвердит возврат со своей стороны, наши специалисты его оформят.

Мы ожидаем подтверждения возврата вместе с вами и надеемся, что вопрос решится в ближайшее время!

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48529 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн