OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Халатность к клиентам - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Говорю про ошибку оператору, его слова « мы пообщались с коллегами, мы сами вам оформим возврат в течении 4 часов, все хорошо будет»…. как уже догадались - этого не произошло естественно.
Позвонил ещё раз в поддержку, они сказали что отправил мне смс на почту…. ((Хотя обращение было с моб приложения с телефона, а у меня моб приложение зарегистрировано только по номеру телефону, а значит что уведомления мне должны приходить на номер телефона или в приложение, но там и там пусто ))!
смс содержало на почте следующее «вернуть билеты можно до 23:30 по мск»
А смс от компании пришла в 00:01 🙂.
Первый оператор сказал что сами они вернут все, через время другой говорит «без вашего согласия не вернём…а щас уже точно не вернём , так как время вышло у вас» 😂, а обмен на другую дату штраф 3000 от автокомпании и сервисный сбор 1500 за один билет…
Из-за недалёких операторов и халатности компании, теперь потрачу чуть времени на разбирательства и привлечении к ответственности!
отзыв
Комментарии к отзыву
Отмена покупки действительно доступна ограниченное время и не для всех билетов, она осуществляется на усмотрение перевозчика. Как правило, если не получается отменить билет через личный кабинет, значит отмена покупки уже не доступна.
Тем не менее, согласны, что ситуация неприятная, очень хотим все проверить. Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа на [email protected] с пометкой "Для департамента контроля качества. Постараемся вам помочь!