Екатерина Отзыв написан 22 марта, 2022 год22 просмотра
В феврале покупали билеты Гавана-Москва через данный "сервис". Рейс был отменен. И уже почти месяц просто НЕВОЗМОЖНО добиться возврата денег. "Менеджеры" Onetwotrip просто посылают клиента с требованием вернуть деньги. Написана досудебная претензия, были созданы обращения во всех соцсетях, написаны жалобы на почту - им просто абсолютно плевать. Уточню, что у нас зависло почти 80 тыс. руб. В группе ВК есть множество аналогичных жалоб. Все бесполезно. Компания абсолютно спокойно нарушает законы РФ, и вы ничего с этим не сделаете. Просто попрощайтесь с вашими деньгами.
Недостатки:
Просто отвратительная работа техподдержки и отношение к клиенту
Мы всегда стараемся оперативно помогать путешественникам по любым вопросам, в том числе при возврате билетов, однако в случае с возвратом сроки решения вопроса зависят не только от нас. Средства за билет находятся в авиакомпании, нам необходимо согласовать возврат с ней. Это всегда занимает время, в текущей ситуации – больше, чем обычно.
Видим, что коллеги отправили вам всю информацию по вашей заявке на возврат на электронную почту.
С нашей стороны запрос на возврат в авиакомпанию отправлен. После его авторизации перевозчиком, мы сможем завершить процесс возврата. Надеемся на понимание.
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Вы никогда не вернете свои деньги - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Написана досудебная претензия, были созданы обращения во всех соцсетях, написаны жалобы на почту - им просто абсолютно плевать. Уточню, что у нас зависло почти 80 тыс. руб.
В группе ВК есть множество аналогичных жалоб. Все бесполезно. Компания абсолютно спокойно нарушает законы РФ, и вы ничего с этим не сделаете. Просто попрощайтесь с вашими деньгами.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы всегда стараемся оперативно помогать путешественникам по любым вопросам, в том числе при возврате билетов, однако в случае с возвратом сроки решения вопроса зависят не только от нас. Средства за билет находятся в авиакомпании, нам необходимо согласовать возврат с ней. Это всегда занимает время, в текущей ситуации – больше, чем обычно.
Видим, что коллеги отправили вам всю информацию по вашей заявке на возврат на электронную почту.
С нашей стороны запрос на возврат в авиакомпанию отправлен. После его авторизации перевозчиком, мы сможем завершить процесс возврата. Надеемся на понимание.