Мы были бы рады оформить возврат сразу, но так сделать нельзя – нам, как агенту, нужно обработать запрос, затем передать его на рассмотрение в авиакомпанию, поскольку решение о возврате принимается с ее стороны. Только после получения авторизации возврата в системе бронирования, он оформляется.
Сейчас отменяется огромное количество рейсов, офисы авиакомпаний перегружены, получая огромное количество запросов от пассажиров и агентств. Нам также нужно больше времени, чтобы обработать каждую заявку. В такой ситуации сроки возврата значительно увеличены. Повлиять на это возможности нет.
Дозвониться сейчас сложно, а письменные обращения берутся в работу в порядке очереди.
Тем не менее, понимаем, что отсутствие обратной связи может беспокоить, попробуем помочь. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Попросим коллег по возможности связаться с вами быстрее.
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
На них надо подавать коллективный иск - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы были бы рады оформить возврат сразу, но так сделать нельзя – нам, как агенту, нужно обработать запрос, затем передать его на рассмотрение в авиакомпанию, поскольку решение о возврате принимается с ее стороны. Только после получения авторизации возврата в системе бронирования, он оформляется.
Сейчас отменяется огромное количество рейсов, офисы авиакомпаний перегружены, получая огромное количество запросов от пассажиров и агентств. Нам также нужно больше времени, чтобы обработать каждую заявку. В такой ситуации сроки возврата значительно увеличены. Повлиять на это возможности нет.
Дозвониться сейчас сложно, а письменные обращения берутся в работу в порядке очереди.
Тем не менее, понимаем, что отсутствие обратной связи может беспокоить, попробуем помочь. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Попросим коллег по возможности связаться с вами быстрее.