OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Ужасная компания - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Ужасный сервис!!!
9.03.22 мы с моей девушкой купили через компанию One Two Trip 2 билета Москва - Белград - Лондон . Рейс JU-657 в итоге был отменён авиакомпанией, но One Two Trip не возвращает денежные средства за приобретенные билеты.
На сообщения и телефонные звонки не отвечают, на сайте в личном кабинете заявка на возврат очень долго находится под статусом "ожидание подтверждения авиакомпанией", но при этом сама авиакомпания утверждает что запросов на возврат от компании One Two Trip не было...
Отвратительное отношение к клиентам...
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, если расстроили вас.
Мы были бы рады оформить возврат сразу после вашего обращения, но, к сожалению, это технически невозможно. Деньги за билет находятся в авиакомпании, поэтому нам нужно получить от перевозчика подтверждение возврата.
К сожалению, из-за массовой отмены рейсов сотрудники авиакомпании перегружены. Ответ приходит позже, чем обычно. Информации о сроках и очередности рассмотрения запросов у нас нет.
Нашим специалистам также нужно больше времени, чтобы обработать заявку и направить ее в авиакомпанию. Все запросы обрабатываются вручную, сейчас их количество в сотни раз превышает обычные объемы, сроки обработки увеличены.
Ускорить процедуру возврата в текущей ситуации возможности нет.
Мы просим вас проявить терпение и ожидать уведомлений на электронную почту. После согласования возврата с перевозчиком, он обязательно будет оформлен.