Name: Возврат денежных средст
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 21 апреля, 2022 год 7 просмотров

Добрый вечер, пользуюсь вашей услугой несколько лет, не было проблем с отменой, все выполнялось в указанные сроки, а сейчас кошмар какой то, билеты были приобретены 21 февраля, на 7 марта, Москва /Краснодар, отмену сделали 1 марта, авиакомпания прислала письмо на электронный ящик, что билеты аннулированы, деньги получите в компании где приобретали билеты, сроки от 3 до 7 рабочих дней, прошло уже больше месяца, скоро два месяца , но денег нет, связалась с Авиакомпанией, они сказали, что все вопросы решайте там где приобретали билеты, мы все отправили им, вы говорите , что от них нет поступлений, кому верить то?

Комментарии к отзыву

OneTwoTrip 22 апреля, 2022 год

Людмила, здравствуйте!Сейчас служба поддержки испытывает колоссальную нагрузку, поэтому получить обратную связь оперативно может быть трудно. К сожалению, время ответа специалистов увеличено.

озврат оформляется по месту покупки, как вам и сообщили в авиакомпании. Но это происходит только после согласования возврата с перевозчиком, поскольку средства за билет находятся у него.

Этот процесс всегда требует времени, сейчас, увы, больше, чем обычно. Ускорить оформление возврата в текущих условиях возможности нет, мы ждем вместе с другими путешественниками.

Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа? Проверим, что с вашим возвратом.

Ответить

Гость 22 апреля, 2022 год

добрый день, спасибо что ответили, сегодня от вас пришло сообщение о возврате денежных средств. Буду ждать когда поступят.

Ответить

OneTwoTrip 22 апреля, 2022 год

Отлично! Очень рады, что вопрос решился!

Благодарим вас за ожидание и терпение :)

Ответить

Гость 4 мая, 2022 год

Добрый день, 22 апреля пришла смс на почтовый ящик о возврате денег, но они так и не пришли на карту, звонила в банк, сказали, что зачисления проходят в течении трех пяти рабочих дней, прошло уже 10 дней...где отправленные деньги? опять обман? вот как вам верить после всего...

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48525 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн