Name: Не возвращают деньги
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 апреля, 2022 год 74 просмотра

Я купила билет Новосибирск -Москва- Стамбул и обратно Стамбул - Москва- Новосибирск.Должна была улететь 13 марта 2022 года.Полеты отменили, не по моей вине. Деньги до сих пор не вернули. До них не дозвониться.Поддержка не работает. Отвратительная компания.Верните деньги!!!!

Комментарии к отзыву

OneTwoTrip 28 апреля, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что ваш рейс был отменен, и что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.

Сейчас наша служба поддержки перегружена. Специалисты продолжают работу 24/7 и стараются отвечать всем, но, увы, оперативно сделать это удается не всегда.

Возврат билета нам, как агенту, нужно согласовать с перевозчиком, так как средства за билет находятся у него. Это всегда занимает время, сейчас – больше, чем обычно. К сожалению, обозначить какие-либо сроки сейчас сложно, были отменены практически все рейсы. Сотрудники авиакомпаний перегружены, получая огромное количество запросов на возврат как от пассажиров, так и от агентств. Мы ожидаем вместе с путешественниками.

Надеемся на ваше понимание и просим ожидать. Когда возврат будет оформлен, вы получите уведомление на электронную почту.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48520 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн