Игорь Илюхин Отзыв написан 19 мая, 2022 год37 просмотров
приобретал билеты, рейс был отменен в начале марта. Заявку на возврат оформил в тот же день. уже три месяца заявка не рассматривается OneToTrip. со стороны аэрофлота все нормально, готовы вернуть хоть завтра. Это воровство и мошенничество. Заказ T04257796763. сегодня связался с перевозчиком. они утверждают, что никакого запроса на возврат сделано не было. я требую вернуть мои деньги. вы мошенники и обманываете своих клиентов. верните деньги гады!!!
С нашей стороны заявка обработана, возврат согласуется с перевозчиком.
Увы, сейчас это занимает длительное время, мы не можем повлиять на этот процесс.
Рекомендуем уточнять у авиакомпании информацию о возврате письменно, а не через колл-центр. У его сотрудников, как правило, нет доступа к системам, в которых работают специалисты бронирования.
Как только перевозчик авторизует возврат, мы его оформим. Вам на почту придет уведомление.
Если сотрудник авиакомпании сообщил вам, что запроса не видит, просим переслать скриншот его ответа на [email protected]. Специалисты свяжутся с авиакомпанией дополнительно для проверки ситуации.
связывайтесь сразу, скриншот телефонного разговора прислать невозможно. авиакомпания утверждает, что никаких заявок по моему бронированию они не получали. я жду оперативного ответа от вас.
Игорь, у специалистов колл-центра, как правило, нет доступа к системам, в которых рассматриваются возвраты. Рекомендуем уточнять информацию у перевозчика письменно. С нашей стороны запрос ему отправлен, ждем авторизацию.
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Мошенническая компания. Не возвращают деньги за отмененный рейс - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
отзыв
Комментарии к отзыву
С нашей стороны заявка обработана, возврат согласуется с перевозчиком.
Увы, сейчас это занимает длительное время, мы не можем повлиять на этот процесс.
Рекомендуем уточнять у авиакомпании информацию о возврате письменно, а не через колл-центр. У его сотрудников, как правило, нет доступа к системам, в которых работают специалисты бронирования.
Как только перевозчик авторизует возврат, мы его оформим. Вам на почту придет уведомление.
Если сотрудник авиакомпании сообщил вам, что запроса не видит, просим переслать скриншот его ответа на [email protected]. Специалисты свяжутся с авиакомпанией дополнительно для проверки ситуации.