Николай, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
В связи с закрытием воздушного пространства и отменой колоссального количества рейсов нам поступают тысячи обращений ежедневно. Все они обрабатываются специалистами вручную, ответить всем оперативно удается не всегда, к сожалению.
Мы были бы рады оформить возврат сразу после того, как вы создаете заявку, но так сделать нельзя. Отмены рейса недостаточно для завершения процедуры, возврат нам необходимо также согласовать с перевозчиком. До согласования средства находятся не у нас, а в авиакомпании, и мы технически не можем их вернуть.
Понимаем ваше возмущение из-за ожидания и отсутствия обратной связи, постараемся помочь! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Проверим, что можно сделать!
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Не возвращают деньги за отменённый рейс - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
отзыв
Комментарии к отзыву
В связи с закрытием воздушного пространства и отменой колоссального количества рейсов нам поступают тысячи обращений ежедневно. Все они обрабатываются специалистами вручную, ответить всем оперативно удается не всегда, к сожалению.
Мы были бы рады оформить возврат сразу после того, как вы создаете заявку, но так сделать нельзя. Отмены рейса недостаточно для завершения процедуры, возврат нам необходимо также согласовать с перевозчиком. До согласования средства находятся не у нас, а в авиакомпании, и мы технически не можем их вернуть.
Понимаем ваше возмущение из-за ожидания и отсутствия обратной связи, постараемся помочь! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Проверим, что можно сделать!
Возврат по вашему заказу на завершающем этапе, специалистам нужно еще примерно 3-5 дней, чтобы его оформить.
Просим вас не беспокоиться и ожидать уведомления на почту, когда вопрос будет решен.