Name: Отмена рейса авиакомпанией, возврат денег.
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июня, 2022 год 47 просмотров

Зимой 2022 года, в данной компании, был приобретён авиабилет на июнь Владивосток-СПБ и обратно. За два месяца до вылета получили уведомление от этой компании-продавца билетов,об отмене рейса авиакомпанией и предложение оформить возврат средств. Оформили возврат. Не дожидаясь поступления денег, приобрели билет в другой авиакомпании. Продавец посредник, Только после нашего напоминания о себе,переслал деньги за свои посреднические услуги. Свои обязанности по организации востребования средств от авиаперевозчика и возврате их своему покупателю не выполняет.От ответа о ходе возврате полной стоимости билета уклоняется. Не рекомендую, ненадежная организация. Деньги за услугу взяли предоплатой, услугу не оказали, деньги не возвращают, от контакта уклоняются.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 8 июня, 2022 год

Добрый день!

Грустно, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.

Мы всегда стараемся оперативно оформлять возвраты, однако завершить процедуру сразу после отмены рейса и создания заявки нельзя, к сожалению. Деньги за билет находятся в авиакомпании, возврат необходимо согласовать с ней. Увы, сейчас это совсем небыстрый процесс – отменилось огромное количество рейсов, запросов на возврат очень много. Все заявки передаются перевозчику в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса, поэтому возможно ожидание.

Понимаем ваше возмущение, мы хотели бы проверить, что можно сделать. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, он начинается на Т или R, затем идут цифры. Проверим!

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48520 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн