Name: Где же обещанный возврат?
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июня, 2022 год 3 просмотра

Пишу уже 4 раз, обещанный возврат так и пришел, вы пишите мне что отправили 22 апреля, прислали номер трансакции, два дня сижу в банке, обиваю пороги, не было ни какого возврата, нет этого номера, вранье везде, 4 месяца врете, сколько это будет продолжаться?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 9 июня, 2022 год

Людмила, здравствуйте!

Номер RRN является аналогом платежного поручения и свидетельствует о том, что возврат с нашей стороны успешно оформлен. Странно, что у сотрудников банка возникли сложности при розыске платежа.

Пожалуйста, запросите у сотрудников банка письменный документ, подтверждающий, что в банке информации о возврате нет, и пришлите его нам на [email protected]. В теме письма обязательно укажите номер заказа Т05244687237

Наши специалисты будут разбираться в ситуации и обязательно помогут.

Ответить

Гость 9 июня, 2022 год

Я в письме указала номер трансакции, номер заказа не указывала, может вы ошиблись в номере счета?..у них такое впервые, обычно 5 рабочих дней, за 4 месяца проверили все поступления, и не нашли ничего..

Ответить

Ответ представителя OneTwoTrip 10 июня, 2022 год

Увы, не видим писем от вас на [email protected]. Чтобы специалисты поддержки смогли проверить ситуацию, пожалуйста, пришлите номер вашего заказа и письменный ответ от банка о том, что им не удалось найти платеж на электронную почту нашей службы поддержки.

Возврат автоматически осуществляется на тот же счет, с которого производилась оплата, поэтому такая ситуация исключена. Рекомендуем также проверить движение средств, запросив в банке выписку. Банк не всегда уведомляет клиентов о зачислении сумм на счет, если эти суммы поступили в по причине возврата.

Ответить

Гость 10 июня, 2022 год

Обращение в банк рассматривается месяц, жду от них ответ, выписку о зачислении средств на этот счет сделали с марта месяца, зачислений нет.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48520 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн