Name: Ужасно . Не отменить бронь, даже если отель согласен
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 11 июля, 2022 год 54 просмотра

Случайно ошибся городом и заказал отель не в том городе, когда понял ошибку обратился непосредственно в отель для возврата средств (отмену брони). Они сказали что не против отменить бронь, но сказали надо обращаться в поддержку onetwotrip, поддержка мне отказала, хотя отель был не против. Просто взяли и съели деньги за полную бронь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 11 июля, 2022 год

Константин, здравствуйте!

Решение о возврате средств принимаем не мы, а поставщик бронирования. Если он подтверждает возврат, наши специалисты возвращают путешественникам сумму, авторизованную поставщиком.

Ваша ситуация странная, так быть не должно, мы бы хотели во всем разобраться.

Пожалуйста, уточните в комментариях номер заказа, о котором идет речь? Все перепроверим и попробуем помочь!

Ответить

Константин 11 июля, 2022 год

Добрый день. Номер бронирования T19005524893. Звонил в отель по поводу отмены бронирования 9 июля 2022 в 12:07 по номеру +7 401 ***-50-20.

Ответить

Ответ представителя OneTwoTrip 12 июля, 2022 год

Благодарим!

Попросили коллег все перепроверить, свяжутся с вами по электронной почте в течение дня. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48922 просмотра

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн