Приобрела билеты и по болезни не смогла вылететь. Деньги не вернули, хотя справка была. На сайте было написано, что деньги в такой ситуации возвращают. Помимо этого, когда мы обеда узнать сумму возврата написали одну, а по факту не вернули ни копейки
Для оформления возврата по болезни авиакомпании, как правило, просят предоставить ряд документов, подтверждающих вынужденный отказ от перелета. Требования к этим документам устанавливаем не мы, а перевозчик. Решение о возврате так же принимает он.
Мы, как агент, обязаны строго следовать инструкциям, которые предоставляет авиакомпания, и, увы, не можем запросить у нее возврат без соответствующих документов.
Тем не менее понимаем ваши переживания, хотели бы проверить, что можно сделать. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Все проверим и постараемся помочь!
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Не возвращают деньги - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что вам пришлось отменить путешествие.
Для оформления возврата по болезни авиакомпании, как правило, просят предоставить ряд документов, подтверждающих вынужденный отказ от перелета. Требования к этим документам устанавливаем не мы, а перевозчик. Решение о возврате так же принимает он.
Мы, как агент, обязаны строго следовать инструкциям, которые предоставляет авиакомпания, и, увы, не можем запросить у нее возврат без соответствующих документов.
Тем не менее понимаем ваши переживания, хотели бы проверить, что можно сделать. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Все проверим и постараемся помочь!