Name: Возврат средств
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 августа, 2022 год 8 просмотров

По программе лояльности банка в феврале 2022 года были приобретены билеты на самолет рейсом в Симферополь и обратно. Эти рейсы отменены авиакомпанией Аэрофлот и 24 мая 2022 года был оформлен возврат билетов. Неоднократно звонили в компанию OneTwoTrip насчет возврата денег. Ответили, что до сих пор не отправлена заявка на расчет в компанию Аэрофлот.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 3 августа, 2022 год

Добрый день!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение.

Возврат не оформляется автоматически после подачи запроса в личном кабинете. Сначала наши специалисты обрабатывают заявку, затем передают ее перевозчику. Деньги находятся в авиакомпании, возврат мы оформляем после получения от нее разрешения на возврат и самой суммы за ваши билеты.

Увы, из-за массовой отмены рейсов сроки возврата сильно увеличены, нагрузка на наших специалистов в разы больше, чем обычно, запросов на возвраты колоссальное количество, все они обрабатываются в порядке очереди.

Мы хотели бы проверить, что сейчас с вашей заявкой. Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа. Уточним информацию!

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48520 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн