Name: Ужасно!!!!
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 31 октября, 2022 год 151 просмотр

Если хотите выбивать свои деньги по судам в случае отмены рейса не по своей вине то вам сюда!!!! Просто безгранично наплевательское отношение к клиентам!!! Жду уже полтора месяца возврата 170 тысяч рублей, а заявка все ещё в статусе «Ожидает подтверждения авиакомпанией»!!! Хотела купить другие билеты, но для этого нужно чтобы возврат был осуществлён !!! Теперь вместо отпуска придётся судиться !!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 1 ноября, 2022 год

Елена, здравствуйте!

Возврат оформляется не сразу создания заявки, это происходит в несколько этапов : сначала наши специалисты обрабатывают заявку и запрашивают возврат у перевозчика, затем перевозчик рассматривает запрос, возврат оформляется после того, как авиакомпания его авторизует. Без авторизации оформить возврат мы не можем – до ее получения деньги находятся в авиакомпании.

Заявки передаются на рассмотрение в авиакомпанию в порядке внутренней очереди приоритетно к дате вылета рейса. Первый рейс в ваших заказах запланирован на 12.01, поэтому просим ожидать.

Вы будете получать уведомления на электронную почту на каждом этапе работы с заявкой (обработка заявки и ее передача в авиакомпанию, получение авторизации от перевозчика и оформление возврата).

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48504 просмотра

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн