OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Отвратительная компания!!! - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
И все. Многочисленные звонки не дали никаких результатов. Как только слышат, что звонишь по поводу возврата, подключается бот с циклом одной и той же фразы о высокой загрузке! И это бесконечно, в любое время суток.
Других способов связаться с компанией и решить свой вопрос (обратный звонок, онлайн чат службы поддержки) не существует.
Итог: потрачено много времени, нервов для возврата перечисленных компании OneTwoTrip средств за неиспользованный перелет в размере 95 т.р. Похоже придется решать вопрос только через суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дозвониться сейчас действительно сложно, однако вы всегда можете обратиться в службу поддержки письменно. Это можно сделать, отправив номер заказа на [email protected] или в чат мобильного приложения, он находится в разделе "Поддержка".
Письменных обращений по заказу T26619754457 не видим.
Все заявки на возврат рассчитываются специалистами поддержки в порядке очереди приоритетно к дате вылета. Увы, сейчас заявок в разы больше, чем обычно, обработать все запросы день в день не всегда получается.
Заявка по вашему заказу также была обработана, расчет ожидал вашего подтверждения в разделе "Мой заказ". На почту, указанную при покупке, было отправлено соответствующее уведомление.
Однако пользователь не подтвердил расчет в указанный в заявке срок, она отменилась автоматически. Время на подтверждение ограничено в связи с особенностями процедуры возврата.
Без вашего подтверждения специалисты не могут продолжить работу с заказом.
Если возврат по заказу T26619754457 по-прежнему актуален для вас, пожалуйста, создайте заявку на возврат еще раз, вам направят повторный расчет в течение дня.
Если возникают сложности с созданием заявки, свяжитесь с нашей поддержкой письменно по электронной почте или через чат мобильного приложения. Коллеги обязательно помогут!
Я согласна с вашим расчетом и подтверждаю его.
Повторную заявку составила сегодня, 16.11.22 в 19.48 и надеюсь, что вы не пустите ее по второму кругу в общей очереди. Напоминаю, места на рейс были аннулированы аж 25 сентября!!
А письменное обращение от меня было, отправлено по почте 20 октября в 11.02
Время на подтверждение возврата ограничено в связи с особенностями его оформления. Повторную заявку специалисты рассчитали, видим, что она успешно подтверждена, возврат оформлен.
Средства поступят на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это занимает 5-7 дней :)
Спасибо за оперативное исправление ситуации.
Жду денег:)
Большое вам спасибо за ожидание и понимание :)