Name: Мошенничество в дополнительной ненужной услуги за которую нет возврата денежных средств
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Ekaterina

› › ›

Ekaterina Отзыв написан 19 ноября, 2022 год 20 просмотров

19.11.2022 в 8:41 при обращении на горячую линию в данную организацию OneTwoTrip в которой был приобретён билет на самолёт оператор Елена отказала без основательных причин в удалении дополнительной услуги- нотификации, оплаченной мной в сумме 299 руб. в которой я не нуждаюсь и отказа возврата денежных средств. Данную наваленную услугу за которую у меня списали денежные средства считаю мошенничеством так как я эту услугу не выбирала и в ней не нуждаюсь. Проставлять галочки в добавлении дополнительных услуг при покупке авиа билета со стороны Поставщика где клиент не нуждается в дополнительной услуги считаю мошенничеством. Клиент имеет право отказаться от дополнительных услуг которые требуют дополнительной оплаты.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 21 ноября, 2022 год

Екатерина, здравствуйте!

Грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.

Мы предлагаем дополнительные услуги на этапе оплаты, но не подключаем их автоматически, пользователь самостоятельно принимает решение об оформлении той или иной услуги. Если допуслуга вам не нужна, достаточно убрать с нее галочку при оформлении заказа. Информация об оформленных услугах отображается на этапе оплаты, а также в чеке, который мы отправляем на почту после оформления заказа.

По правилам сервиса услуга "Уведомление" является невозвратной, поскольку начинает действовать сразу после подключения.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48920 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн