Стелла Отзыв написан 9 декабря, 2022 год7 просмотров
Добрый день! Не компания, а черте что! Уже неделю жду ответа на запрос о возврате билетов! Номер заказа T29237723760. Нет ответа ни на емейл, ни на телефон , ни на чат в приложении!!! Если кто-то готовит коллективный иск, готова присоединиться. [email protected]
Было бы хорошо распространить информацию об этой аферистической компании, чтоб люди не попадали так
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
У вас оформлена информативная заявка на возврат с причиной "Я возможно не полечу, рассчитайте возврат", билеты активны, места не снимались. Такие заявки обрабатываются по дате вылета рейса, сейчас выполняются расчеты по рейсам, запланированным в ближайшие 24 часа.
Письменные запросы также берутся в работу по дате вылета рейса. В данный специалисты службы поддержки помогают путешественникам, чей вылет запланирован в ближайшие 1-3 дня.
Следите за уведомлениями по электронной почте, пожалуйста, заявки обработают в порядке очереди ближе к дате вылета в вашем заказе (29 декабря).
Если вы точно не летите, просим вас пересоздать заявку с соответствующей причиной в разделе "Мой заказ", чтобы исключить неявку, при которой условия возврата могут быть более строгими.
Ни у одной компании агрегатора нет такого тормозного сервиса! Я должна понимать , что билеты возвращают и купить на другие даты! Вы предлагаете мне 3 недели ждать?? Поменяйте статус на подверженный возврат , и пусть мне ответят! Такое впечатление что у вас все миллионами возвращают билеты и никто нигде не может ответить ни емейл ни телефон ни приложение . Так не бывает!
Cтелла, насколько мы видим, вам уже ответили по электронной почте.
Обработка каждой заявки осуществляется вручную, согласно регламенту, установленному конкретной авиакомпанией. Это требует времени.
Сейчас мы столкнулись с таким количеством заявок, которого не наблюдали даже в пандемию. Увы, сроки обработки увеличены.
Просим вас ожидать расчет ближе к дате первого вылета в вашем заказе. Он будет выполнен в порядке очереди, как и другим путешественникам, которые обратились к нам за возвратом билетов.
Вы издеваетесь??? Что мне ответили?? Ждите очереди, у нас завал! Я этот автоответ получаю от вас везде уже несколько дней!!! Вы что единственные на рынке?? Только у вас клиенты?? Что вы врете про завал?! Вы это уже несколько месяцев пишите суда по отзывам! Я знаю этот расчёт , ваша комиссия и точка! Ни одна уважающая компания не обрабатывает простейшие запросы больше 24 часов!!! Ни одна!!! Кто вас таких «умных» дурачивших людей учредил? Акбарс банк?? Позор, а не сервис! Я жду ответа и обработки запроса !! И мне не нужен ответ к дате моего полета!! До нее еще много времени!!! Мне надо понять такая «компашка» как ваша, вернёт ли деньги и в какие сроки, чтоб планировать дальше поездку
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Номер заказа T29237723760 - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Если кто-то готовит коллективный иск, готова присоединиться.
[email protected]
Было бы хорошо распространить информацию об этой аферистической компании, чтоб люди не попадали так
отзыв
Комментарии к отзыву
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
У вас оформлена информативная заявка на возврат с причиной "Я возможно не полечу, рассчитайте возврат", билеты активны, места не снимались. Такие заявки обрабатываются по дате вылета рейса, сейчас выполняются расчеты по рейсам, запланированным в ближайшие 24 часа.
Письменные запросы также берутся в работу по дате вылета рейса. В данный специалисты службы поддержки помогают путешественникам, чей вылет запланирован в ближайшие 1-3 дня.
Следите за уведомлениями по электронной почте, пожалуйста, заявки обработают в порядке очереди ближе к дате вылета в вашем заказе (29 декабря).
Если вы точно не летите, просим вас пересоздать заявку с соответствующей причиной в разделе "Мой заказ", чтобы исключить неявку, при которой условия возврата могут быть более строгими.
Благодарим за понимание.
Обработка каждой заявки осуществляется вручную, согласно регламенту, установленному конкретной авиакомпанией. Это требует времени.
Сейчас мы столкнулись с таким количеством заявок, которого не наблюдали даже в пандемию. Увы, сроки обработки увеличены.
Просим вас ожидать расчет ближе к дате первого вылета в вашем заказе. Он будет выполнен в порядке очереди, как и другим путешественникам, которые обратились к нам за возвратом билетов.