OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Ужасно с обменом билета и возврат не оформляют - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Купили билеты давно. Дней 10 назад серьезно простыли и за этого не успели сделать другие дела. В конце ноября звонили, чтобы узнать цену по обмену билета с 12 декабря на 20 декабря. Уже наступит 10 декабря, то есть два дня до вылета, где штрафные санкции обмен и возврат билета не позднее двух дней. Они просто тянут, хотя должны были подать заявку в авиакомпанию Узбекский авиалинии. Это всего одна транспортная компания и ничего нет сложного сделать обмен билетов без санкций. Уже 10 дней и не могут выполнить свои условия, обещанные при покупке билета.
Для тех, кто хочет присоединиться к общей команде по возврату денег и предложению, как защитит права потребителей. В данном случае это не покупка холодильника, это важное событие в жизни людей, передвиженте воздушным путем, поездка за пределы России, где все там по процессу связано. Другие планы, которые рушатся.
Надеюсь, на понимание службы поддержки onetwotrip и возврат денег за билеты или обмен на 20 декабря. Если возврат, мы бы сразу купили билеты на 20 декабря или просто обмен.
Пишите для кооперации на емайл [email protected]
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Все заявки на добровольный обмен и возврат обрабатываются специалистами службы поддержки в порядке очереди по дате вылета рейса. Это сделано для того, чтобы каждый путешественник получил ответ на свой вопрос, несмотря на повышенное количество обращений, поступающих в поддержу в последнее время.
Вылет в заказе Т30029326611 должен был быть 12 декабря, расчет возврата и обмена был выполнен в порядке очереди 10 декабря, однако не был подтвержден пользователем в указанный срок и отменился автоматически. Без подтверждения пассажиром расчета наши специалисты не предпринимают каких-либо действий с билетами.
Видим, что расчет возврата выполнен повторно вчера, он снова ожидает вашего подтверждения.
Пожалуйста, подтвердите расчет суммы к возврату в разделе "Мой заказ" для всех пассажиров из заказа Т30029326611, чтобы коллеги смогли продолжить работу с заявкой.
Влстановите возврат от 10 декабря и верните 22711 руб
Вот свойства скриншота. Дата 10 декабря. И время указано
На email были отправлены уведомления о необходимости подтвердить расчет. Без вашего согласия с суммой возврата дальнейшая обработка заявки невозможна.
Если возврат по-прежнему актуален для вас, пожалуйста, создайте заявку в разделе "Мой заказ" повторно, специалисты службы поддержки рассчитают ее еще раз в течение дня.
По второму билету возврат коллеги уже оформили, на почту направили письмо о сроках зачисления сумм на карту оплаты (зависят от банка, который ее обслуживает).
Я одну заявку подтвердил от 10 декабря.
Не надо мне 13 декабря новые заявки с новыми штрафами присылать.
Это беспредел полный.
Я попросил посчитать обмен билета на 20 декабря, два билета 62 тысячи стоили вы попросили доплату еще 77 тысяч. Это что совсем не уважение к самим себе, к своему бизнесу.
Вы еще через неделю пришлите новые заявки по возврату ! И штрафы насчиаицие, тогда я вас уже буду должен, как за ипотечнйй кредит . Немедленно верните деньги за билеты.
Время на подтверждение обмена и возврата ограничено, поскольку стоимость обмена/сумма к возврату зависят от даты вылета рейса и могут измениться.
Без подтверждения вами расчета возврата по вашему билету, дальнейшая обработка заявки невозможна технически. Если необходим возврат по вашему билету, просим подтвердить последний выполненный коллегами расчет в личном кабинете нашего сервиса.
Благодарим.
10 декабря заявка подтверждена об отмене денег. С 1 декабря все просим отменить билет или поменять. Сегодня уже 13 декабря. Что вы еще шлите новые подведет из отмены билета
Вы посмотрите расчет. Билеты на 20 декабря стоили 62 тысячи. За обмен они насчитали доплата 88 тысяч рублей, это билеты по космическом ценам
Действительно бывает, что покупка нового билета получается выгоднее, чем его переоформление.
Если у вас есть вопросы по заказу, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте [email protected] или в чате мобильного приложения.
В данном канале связи службы поддержки, увы, нет.
Также обращаем внимание, что расчет возврата по вашему билету по-прежнему ждет вашего подтверждения в разделе "Мой заказ".
По вашему билету расчет пользователем не подтверждался. Без этого шага какие-либо действия с бронированием не осуществляются. Для оформления возврата по вашему билету, пожалуйста, подтвердите расчет суммы к возврату по билету в разделе "Мой заказ".
Вот мой возраст по вашему времени подтвержен 11 декабря 5 часов.к возврату 22 711 руб И здесь вы через 6 часов отменяете
И после последний статус вы снова отменили возврат и сейчас просите 13 декабря создать новую заявку?
Чтобы штрафы, как ипотечнвй кредит был?
Голову морочите , с толку сбиваете.
Заявка и возврат был оформлен 11 декабря.
Верните деньги. !
Спасибо.