Vitaly Отзыв написан 28 декабря, 2022 год10 просмотров
полное игнорирование( Заказ T33380750930, возврат сделан больше двух недель назад, денежные средства не возвращены, никакой информации по возврату, игнорирование в чате 24/7 и бесконечные гудки(оставайтесь на линии ...)
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Запросы, поступающие в службу поддержки, ни в коем случае не игнорируются, специалисты помогают всем, кто обратился, в порядке очереди. Увы, сейчас мы столкнулись с таким объемом обращений, которого не было даже во время пандемии, предоставить всем обратную связь оперативно действительно не получается.
Видим, что по заказу T33380750930 коллеги направили информацию о возврате на электронную почту, указанную при покупке билета, 1 января.
Запрос на возврат в работе, ожидаем ответ от авиакомпании.
Как только перевозчик авторизует возврат и вернет нам сумму, положенную правилами тарифа, специалисты напишут вам повторно и завершат процесс возврата.
К сожалению, в текущей ситуации получение ответа занимает длительное время, мы не можем повлиять на скорость рассмотрения запроса перевозчиком и ожидаем вместе с вами.
Просим вас следить за уведомлениями на email и надеемся, что вопрос решится в ближайшие дни!
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
полное игнорирование( - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Заказ T33380750930, возврат сделан больше двух недель назад, денежные средства не возвращены, никакой информации по возврату, игнорирование в чате 24/7 и бесконечные гудки(оставайтесь на линии ...)
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Запросы, поступающие в службу поддержки, ни в коем случае не игнорируются, специалисты помогают всем, кто обратился, в порядке очереди. Увы, сейчас мы столкнулись с таким объемом обращений, которого не было даже во время пандемии, предоставить всем обратную связь оперативно действительно не получается.
Видим, что по заказу T33380750930 коллеги направили информацию о возврате на электронную почту, указанную при покупке билета, 1 января.
Запрос на возврат в работе, ожидаем ответ от авиакомпании.
Как только перевозчик авторизует возврат и вернет нам сумму, положенную правилами тарифа, специалисты напишут вам повторно и завершат процесс возврата.
К сожалению, в текущей ситуации получение ответа занимает длительное время, мы не можем повлиять на скорость рассмотрения запроса перевозчиком и ожидаем вместе с вами.
Просим вас следить за уведомлениями на email и надеемся, что вопрос решится в ближайшие дни!