Name: Не за что не отвечают вообще
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 1 января, 2023 год 156 просмотров

Воспользовался данным сервисом чтобы приобрести авиабилет, иностранная авиакомпания рейс отменила, я сразу сделал заявку на возврат денежных средств, заявка R338274381035 от 23 сентября 2022года, Первый месяц поддержку не тревожил думал возврат придёт, в итоге спустя месяц поинтересовался когда мой вопрос решится, видимо только тогда они начали шевелится и запросили скан моего загран паспорта, а до этого мне кажется они даже ни чего и не делали. Но и даже сейчас спустя три месяца, денег я не получил, и сроки возрата тоже не говорят. Просто говорят ЖДИТЕ. Так что подумайте пользоваться этим сервисом, который ни за что не отвечает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 3 января, 2023 год

Александр, здравствуйте!

Мы не держим у себя деньги за ваше бронирование. Сразу после оплаты вами заказа, они передаются поставщику, что подтверждается у вас наличием билета на рейс, который он выполняет.

Соответственно, оформить возврат мы можем только после того, как получим средства назад от поставищка.

По вашему заказу запрос поставщику мы отправили 22 сентября, к сожалению, еще ждем ответ. Увы, у агентов нет полномочий ускорять рассмотрение того или иного запроса поставщиком, иначе обязательно бы это сделали.

Как только получим разрешение и сами средства за ваше бронирование от поставщика, вам на почту автоматически придет письмо. Надеемся на скорейшее решение вопроса и ожидаем вместе с вами!

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48507 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн