Name: Что делать с ваучером?
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 2
Author: Николай Пилипчук

› › ›

Николай Пилипчук Отзыв написан 23 января, 2023 год 21 просмотр

Взамен отменённого рейса в 2020 году были выданы ваучеры авиакомпании S 7. Срок их действия заканчивается, и в связи с тем, что отсутствуют нужные мне направления полетов, хочу получить возврат денежных средств. Неоднократные обращения в службу поддержки остаются без ответа, срок действия ваучеров истекает. Есть хоть какой-то шанс вернуть свои средства?

Достоинства:

Много лет пользовалась этим сервисом, и в дальнейшем собираюсь. Всё устраивало, пока не возникла ситуация с возвратом.

Недостатки:

Полное отсутствие обратной связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 24 января, 2023 год

Николай, здравствуйте!

Из-за геополитической ситуации, многие путешественники сейчас отказываются от ранее запланированных поездок, авиакомпании также вынуждены отменять или переносить рейсы.

Мы столкнулись с таким объемом обращений, которого не было даже во время пандемии. Увы, ответить всем оперативно действительно не получается :(

Видим, что специалисты поддержки уже уточнили, какой регламент установлен вашей авиакомпанией для возврата средств за ранее оформленный ваучер, всю информацию направили на вашу электронную почту.

Посмотрите, пожалуйста.

Ответить

Николай Пилипчук 24 января, 2023 год

Спасибо, представитель агентства ответила, вопрос в целом решён

Ответить

Ответ представителя OneTwoTrip 25 января, 2023 год

Николай, рады, что все в порядке!

Спасибо за ожидание и обратную связь :)

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48507 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн