Отзывы об услуге заказа билетов онлайн
Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое
Tutu
Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1
3.5
632 отзыва
76671 просмотр
1 ![OneTwoTrip. Заказ авиабилетов отзывы]()
OneTwoTrip продали билет на отмененный рейс Это мошенничество, продают билеты 6 апреля на рейс СПб-Алжир , зная что рейс уже отменили с 20 марта . Деньги не вернули!!! В так называемой поддержке Общение идет с роботами , под копирку , всем клиентам цинично пишут про сожаления и волнение 😟 ![OneTwoTrip]()
Здравствуйте, Татьяна.
Наша служба поддержки работает 24/7, коллеги делают максимум, чтобы помогать путешественникам в самых разных ситуациях. Бот отвечает только на...
бизне, 13.02.23, место 38, узнал, что вино не продают, наф я 8т платил? купил бы бистро и пил пиво, вино 
1 ![Билетное агентство РедКасса (RedKassa) отзывы]()
Всегда в курсе актуальных мероприятий Постоянно пользуюсь сервисом redkassa, интерфейс сайта очень удобный для поиска и просмотра актуальных мероприятий, есть возможность сортировки событий по дате/направлению/возрасту, поэтому нужное всегда нахожу за несколько минут. Но самое главное, здесь еще ни разу не попадал на "левые" билеты, если оплатил, можешь быть уверенным ты обязательно попадешь на любимое мероприятие....
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Если хотите платить за билеты по двойной цене и с нервами, то вам сюда! - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
На сайте сделал заявку на обмен(за два месяца!!! до вылета). Дней через двадцать начал писать письма по уточнению решения вопроса - все ответы "ваш запрос обрабатывается в порядке очередности и т.д.". Хорошо не стал однотипные ответы слушать и сразу поменял билеты Аэрофлот, с переносом на один день вперед пол всему маршруту Москва - Бангкок- Москва. Письма по уточнению решения вопроса по обмену в Тайских авиалиниях слал каждую неделю(как в воду глядел), отправил четыре или пять. Обращался с письмом непосредственно в Тайские авиалинии, где ответили, что обращайтесь к тому, у кого приобретали билеты. За сутки до вылета по билету, который необходимо(первичный перелет) поменять, приходит письмо - в обмене отказано, так как по правилам компании, менее чем за 24 часа обмен не производится... Два месяца писал, просил... В итоге пришлось немедленно брать билеты на даты, которые запрашивал на обмен(намного дороже первоначальных)! Что бы получить хоть какие-то деньги я вынужден был нажать на функцию отказа от полета и сдачи билетов! Тайские авиалинии со штрафом!!! вернули процентов 20 от первоначальной стоимости, плюс этот... агрегатор One Two Trip (за свою некомпетентность, постоянное кормление завтраками и не владение ситуацией и правилами авиакомпаний) взял с меня нагло комиссию за неудавшийся обмен! В итоге, мои затраты на билеты составили двойную цену(чуть больше), от их первоначальной стоимости. После всего случившегося, обращался в поддержку One Two Trip за объяснениями. Там также кормили завтраками и отвечали дежурными фразами, с объяснениями, что менее чем за 24 часа билеты обмену не подлежат!!! Это они мне обьясняли...((( Может после случившегося уже прочитали ... Да, для якобы сглаживания ситуации предложили скидку на следующую покупку 3 000 р. От подачки, отказался! Делайте теперь выводы сами!
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Из-за геополитической ситуации, многие путешественники отказываются от ранее запланированных поездок, авиакомпании также вынуждены отменять или переносить рейсы. Наш сервис столкнулся с таким объемом обращений, которого не было даже в пандемию. Однако, мы работаем над оптимизацией процессов в службе поддержки, чтобы сократить время ответа и скорость, с которой решаются вопросы пользователей в новых для нас условиях.
Чтобы каждый путешественник получил ответ на свой вопрос до начала поездки, несмотря на количество входящих обращений, все запросы берутся в работу в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса. Так же всегда можно обратиться за обменом в авиакомпанию напрямую, мы не ограничиваем в этом пассажиров.
Заявка на возврат была обработана, согласно очередности, возврат по вашему заказу оформлен на сумму, положенную условиями тарифа авиакомпании.
Поскольку возврат и обмен оформляются нашими специалистами, за их работу действительно берется сервисный сбор. Мы предупреждаем об этом как до покупки билета, так и после – в разделе "Мой заказ" > "Правила тарифа".
Условия обмена/возврата билетов регулируются не нашим сервисом, а правилами тарифа авиакомпании. Они одинаковы для всех пассажиров, мы, как агент, тоже обязаны им следовать.
Подробную информацию по вашей ситуации специалисты службы поддержки так же предоставили вам в вашем обращении по электронной почте в прошлом месяце.
У агентов и авиакомпаний одна система бронирования. Соответственно, доступ к вашему билету для авиакомпании ограничен быть не может. Увы, не можем подсказать, по какой причине вам предоставили такой ответ в авиакомпании.
Информация о сервисном сборе за оформление обмена и возврата билетов доступна как на этапе оформления заказа, так и после покупки – в разделе "Мой заказ" -> "Правила тарифа".
Мы лишь сообщаем вам о том, как происходит обработка заявок на нашем сервисе.
Если у вас остались вопросы по вашему заказу, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте или через чат мобильного приложения.
Благодарим.
В данном канале связи нет специалистов службы поддержки, а мы не занимаемся оформлением обменов/возвратов. Если у вас есть вопросы по заказу, просим вас обратиться к нашим коллегам через чат мобильного приложения OneTwoTrip или по электронной почте [email protected].
Для уточнения информации по вашему заказу просим вас направить его номер в чат мобильного приложения OneTwoTrip или на электронную почту [email protected].