Все устраивает. Молодцы. - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Отзыв написан 30 октября, 2023 год 18 просмотров
Пользуюсь не первый раз сайтом, всем довольна. Поддержка вежливая, помогла оформить возврат недавно билета на самолет.




Комментарии к отзыву

Татьяна 24 апреля, 2024 год
Вежливый робот а вы имеете в виду? Так у них шаблонные фразы : сожалеем , очень расстроены , как нам жаль …заявка на рассмотрение ….по факту - не возвращают деньги за отмененный рейс!
Ответ представителя OneTwoTrip 25 апреля, 2024 год
Татьяна, здравствуйте.

Бот отвечает только на первые сообщения, запрашивает данные по заказу, затем передает вопрос человеку. Видим, что с вами также общается живой оператор в чате мобильного приложения.



Нам жаль, что авиакомпания отменила ваш перелет.

Средства за билеты находятся у перевозчика, что подтверждается наличием у вас билета на рейс. Чтобы оформить возврат, нам необходимо сначала получить от него сумму за бронирование. На данный момент ваш запрос на возврат обрабатывается авиакомпанией.

Когда перевозчик обработает заявку и перечислит нам денежные средства, возврат незамедлительно будет оформлен. Пожалуйста, ожидайте уведомления на контакты в заказе.
Татьяна 25 апреля, 2024 год
Верните деньги за отмененный рейс
Ответ представителя OneTwoTrip 25 апреля, 2024 год
Татьяна, здравствуйте.

Мы не держим у себя средства за билеты пользователей. Сразу после оформления заказа, они перелаются перевозчику, что подтверждается наличием у вас билета на рейс авиакомпании. Возврат мы можем оформить только после получения авторизации и самих денежных средств от перевозчика.



По вашему заказу все необходимое с нашей стороны выполнено: запрос обработан и передан на рассмотрение в авиакомпанию. В данный момент ожидаем обработку обращения перевозчиком. К сожалению, из-за массовой отмены рейсов, авиакомпания не называет нам сроки и очередность обработки обращений, повлиять на скорость данного процесса мы не можем, необходимо ожидать.

Как только авиакомпания обработает запрос и вернёт нам стоимость вашего бронирования, на контакты в заказе поступит уведомление, тогда же

будет оформлен сам возврат.
Ответ представителя OneTwoTrip 30 октября, 2023 год
Добрый день, Анна!

Приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и работой службы поддержки :)

Благодарим вас за отзыв и желаем только приятных путешествий!
Татьяна 25 апреля, 2024 год
Вам просто повезло, мне к сожалению не возвращают деньги за отмененный рейс, более того продали билет на несуществующий рейс


OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5
669 отзывов / 48495 просмотров
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн

Кассир.ру
Кассир.ру

Рейтинг: 3.8
409 отзывов
Tickets.ru
Tickets.ru

Рейтинг: 1.5
533 отзыва
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa)

Рейтинг: 1.2
94 отзыва
Biletium.ru
Biletium.ru

Рейтинг: 1.3
20 отзывов
Ticketland.ru
Ticketland.ru

Рейтинг: 4.2
143 отзыва
Tutu
Tutu

Рейтинг: 4.1
703 отзыва
kassir-ru.ru продажа билетов
kassir-ru.ru продажа билетов

Рейтинг: 1.9
37 отзывов
Ros-bilet.ru
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 3.3
225 отзывов
Мир Билетов
Мир Билетов

Рейтинг: 1.7
74 отзыва