OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Заказ билетов онлайн
Покупка авиабилета. - Отзывы о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
отзыв
Комментарии к отзыву
Средства за билеты находятся у перевозчика, что подтверждается наличием у вас билета на рейс. Чтобы оформить возврат, нам необходимо сначала получить от него сумму за бронирование. На данный момент ваш запрос на возврат обрабатывается авиакомпанией.
Когда перевозчик обработает заявку и перечислит нам денежные средства, возврат незамедлительно будет оформлен. Пожалуйста, ожидайте уведомления на контакты в заказе.
Понимаем, что ситуация сложилась неприятная. Сожалеем, что заказ не был оформлен :(
Такое иногда случается из-за ограничений в системе бронирования, в которой работает перевозчик. Тогда заказ отменяется, а денежные средства разблокируются на карте оплаты.
Сейчас наша служба поддержки перегружена, поэтому время ответа специалистов увеличено. Актуальные способы связи с коллегами - чат приложения и электронная почта [email protected].
Понимаем, что отсутствие обратной связи может беспокоить. Мы хотели бы проверить информацию, о которой вы сообщаете, и уточнить, что сейчас с вашим бронированием и средствами. Пожалуйста, подскажите номер заказа?
Ознакомились с ситуацией по вашему заказу, постараемся все прояснить.
Ваш билет был выписан успешно, письмо о том, что заказ оформлен было направлено на электронную почту вместе с чеком об оплате. Предполагаем, что email был указан с опечаткой, возможно, именно поэтому вы не получили письма.
Так же отметим, что с нашей стороны не было отказа в возврате. Мы видим, что специалисты поддержки получили ваше обращение в чате приложения 11 февраля, обработали его и запросили от вас информацию, чтобы помочь с решением возникшей ситуации, однако не получили от вас ответа.
Еще одно обращение поступило от вас в субботу, 17 февраля. Видим, что коллеги так же ответили на него, подсказав актуальную информацию по заказу. Проверьте, пожалуйста.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашими специалистами в чате или по электронной почте, указав номер заказа в текстовом формате. Коллеги вас проконсультируют!