Name: Кругом вилы!
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 31 августа, 2017 год 403 просмотра

Перечислил на авиабилет из Москвы до Краснодара по карте сбербанка 5138 рублей. За определение места и смс оповещение потребовались дополнительные деньги, но карточкой сбера уже оплатить было нельзя. Воспользовался декларированным в условиях приобретения возвратом. Написали, что вернуть могут только 500 из 5138 рублей. Попробовал отказаться и все-таки полететь по этому билету. Получил сообщение, что мое место в самолете (не обозначенное) уже обнулилось, хотя прошли минуты, и оператор сообщила, что сделать уже ничего нельзя. И последнее сообщение: 500 рублей тоже вернуть не удастся, так как я добровольно отказался от возврата. OneTwoTrip!

Достоинства:

Доброжелательность

Недостатки:

Все остальное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 31 августа, 2017 год

Михаил, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию.

Спасибо.

Ответить

Михаил 31 августа, 2017 год

H24074736, MIKHAILOV MIKHAIL

Ответить

Ответ представителя OneTwoTrip 1 сентября, 2017 год

Михаил, здравствуйте!

Благодарим вас за уточнение номера заказа.

В продолжение нашего телефонных разговоров сообщаем. Мы рады, что развеяли все ваши опасения и сомнения. С вашим билетом все хорошо, он актуальный и все дополнительные услуги вам будут предоставлены.

Будем делать максимум для того, чтобы ваши покупки в OneTwoTrip всегда приносили вам радость и хорошее настроение.

Ответить

Михаил 1 сентября, 2017 год

Да, все верно! Елена Белова, представитель компании, позвонила и практически в режиме онлайн кризис урегулировала да еще несколько бесплатных утешительных бонусов подключила. Честно говоря, с деньгами уже попрощался, и фактически с точки зрения закона к фирме не подкопаешься, отъем денег у населения, как я полагал, был произведен технично. Все мои формулировки были обращены против меня и читались однозначно в пользу Трипа...

Но все хорошо, что хорошо кончается, и кое-какую работу над ошибками для себя произвел. Спасибо за результат! Проблемы бывают у всех, важно, чтобы они решались по человечески.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48504 просмотра

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн