Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 17 июня, 2021 год 43 просмотра

Отвратительная служба поддержки! Так и не сделали возврат билетов по состоянию здоровья!! Когда встал вопрос о вынужденом возврате, тех поддержка компании ушла в глупую оборону. Письма от них вдруг стали приходить в спам. Всвязи с чем не увидел ответов и мой вопрос закрыли так его и не решив. Обратился повторно и снова тягомотина. В моменты, когда и без того сложная ситуация, сотрудники не помогают и не выходят на связь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip 17 июня, 2021 год

Андрей, добрый день!

Сожалеем, что пришлось отменить путешествие.

Письма в спам определяет сам электронный ящик, а не мы. Мы всегда рекомендуем проверять эту папку, так как наш ответ действительно может попасть туда.

Наши специалисты отвечают на каждое обращение в порядке очереди. В связи с массовой отменой рейсов по всему миру, время ответа может быть увеличено. Тем не менее, мы понимаем, что ожидание ответа вызывает беспокойство, и постараемся помочь.

Уточните, пожалуйста, номер заказа в комментариях. Попросим коллег по возможности ответить вам быстрее.

Ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Все отзывы

3.1 5

669 отзывов / 48529 просмотров

Все отзывы

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Заказ билетов онлайн