ООО «Бэст-Мебель», Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А отзывы - Мебель

› › ›

4.9 5

736 отзывов / 114340 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Изготовление на заказ не рекомендую. Только покупать и смотреть при покупке

Алексей 24 января, 2021 год

Задумал я среднему ребенку сделать удобный письменный стол.
Нарисовал модель в Базисе, разослал по нескольким производствам.
Получил отклик и от Бест-мебель. Я у них заказывал раньше тумбочки под мои размеры - сделали весьма качественно.
И на этот раз я решил заказать стол у Бэст-мебель.
Очень долго согласовывалю нюансы с отделом продаж - и цвет, и размеры, и даже направление текстуры на разных элементах.
Но, как... Читать отзыв Задумал я среднему ребенку сделать удобный письменный стол.
Нарисовал модель в Базисе, разослал по нескольким производствам.
Получил отклик и от Бест-мебель. Я у них заказывал раньше тумбочки под мои размеры - сделали весьма качественно.
И на этот раз я решил заказать стол у Бэст-мебель.
Очень долго согласовывалю нюансы с отделом продаж - и цвет, и размеры, и даже направление текстуры на разных элементах.
Но, как выяснилось, согласовали не всё.
Изготовили очень быстро - с утра во вторник передали в производство, а утром в четверг стол был уже у меня.
Заказал сборщика из рекомендованных в документах, приложенных к столу.
Сборщик в процессе работы обнаружил, что ДВП, которая должна быть задней стенкой шкафа имеет другую текстуру и гораздо более темный цвет, чем ЛДСП корпуса.
Я обратился с этим вопросом в отдел рекламаций "Бэст-мебель". Специалист отдела рекламаций Дмитрий мне ответил дословно "этот цвет наиболее близкий к Ясень шимо светлый".
И сослался на пункт публичной оферты, в которой сказано дословно "7.8. Оттенок шпона, цвет и фактура натурального дерева являются природными характеристиками. В
связи с этим продавец не гарантирует полного совпадения цвета и фактуры предметов мебели, частей одного предмета, а также разных партий поставок мебели одного артикула. Покупатель
должен принять во внимание то, что оттенки тканей или красок могут варьироваться в зависимости от разных партий (т.е. производимых в разное время). Так как это не является дефектом, претензии
по этому поводу не принимаются."
Смотрите фотографии:
1 - ЛДСП Ясень Шимо Светлый, из которого собраны полки над столом
2 - ДВП с текстурой и цветом дуба, которые на производстве пытались выдать за Ясень шимо светлый.
3 - ДВП Ясень Шимо Светлый, купленный за 300 рублей в Кастораме и там же распиленный.
По фотографии видно, что 2 - совсем не ясень, вовсе не шимо и светлый чуть-чуть.
Второй косяк: Детали в одном месте сопрягаются неровно - выступ получился миллиметра 3, как минимум
И третий - все кромки, которые резались на производстве, обклеены самой дешевой кромкой 0,4мм. Включая самую нагруженную кромку - со стороны которой будет человек на стуле.
Хотя в переданной модели эта кромка явно описана толщиной 2мм. Как начале 2000 делали...
Клееная кромка 0,4 мм, помимо своей никудышной износостойкости, имеет острые края. Из-за этого сидеть за столом очень неудобно. Надо будет как-нибудь острые края кромок обрабатывать.
В общем, если соберетесь заказывать что-то в Бэст Мебель - имейте в виду:
1. Они могут положить каждую доску различного цвета и в отдел рекламаций можете даже не обращаться.
2. Будьте готовы к косякам изготовления
3. Посмотрите на самые дешевые комплектующие и материалы - именно они будут у вас.

ООО «Бэст-Мебель» - Изготовление на заказ не рекомендую. Только покупать и смотреть при покупке

Достоинства:

+ Скрупулезное описание потребностей заказчика отделом продаж )
+ Быстрое изготовление

Недостатки:

- Косяки изготовления
- Дешевые используемые материалы и технологии
- Попытка впихнуть материал не того цвета и текстуры
- Работа отдела рекламаций на "отстаньте от меня"

Юлия Бурятина

Юлия Бурятина 23 января, 2021 год

Прихожую выбирали долго, потому что нужно было и красивую найти и не дорогую. Подвернулся вариант в Бестмебельшоп, она и смотрится неплохо и ценник приемлемый. А главное, что при своих 80 см ширины, она очень вместительная, есть и ящики , и крючки и зеркало присутствует, чем не находка!))

Хороший комод купили

Игорь М 21 января, 2021 год

Мне понравилось, что фасады комода сделаны вроде как под дерево. Смотрится это очень красиво, особенно хорошо сочетается с нашей кроватью в спальне. Кровать старая, из деревянного массива сделана, сочетаются они неплохо. Была проблема со сборкой. Я ступил и не стал эту услугу просить, мужик же. Гордость и все такое. Короче инструкция так тускло напечатана, что просто капец. Но я прям... Читать отзыв Мне понравилось, что фасады комода сделаны вроде как под дерево. Смотрится это очень красиво, особенно хорошо сочетается с нашей кроватью в спальне. Кровать старая, из деревянного массива сделана, сочетаются они неплохо. Была проблема со сборкой. Я ступил и не стал эту услугу просить, мужик же. Гордость и все такое. Короче инструкция так тускло напечатана, что просто капец. Но я прям на сайте бестмебельшопа ее открыл и по экрану собирал

Не компания, а шарашкина контора.

Не критик, а обманутый клиент 17 декабря, 2020 год

Заказывали шкаф-купе, в итоге привезли шкаф без направляющих, двери лежат просто так уже неделю, ожидая привоза направляющих. Доставка сказала что привезут с 21:00 до 00:00, в итоге не предупредив о том что задержатся просто умолчали это. После нашего звонка услышали ответ «скоро приедем». Более того, на вид, этот шкаф как будто пилили и изготавливали в грузовом отсеке пока везли нам,... Читать отзыв Заказывали шкаф-купе, в итоге привезли шкаф без направляющих, двери лежат просто так уже неделю, ожидая привоза направляющих. Доставка сказала что привезут с 21:00 до 00:00, в итоге не предупредив о том что задержатся просто умолчали это. После нашего звонка услышали ответ «скоро приедем». Более того, на вид, этот шкаф как будто пилили и изготавливали в грузовом отсеке пока везли нам, все грани в заусенцах и прочих опилках, весь товар грязный как будто валялся в грязи и песке. Ужасно пожалели что принесли прибыль этой безответственной и не клиентоориентированной организации в качестве покупки и них товара. Мой совет, не связывайтесь с этой шарашкой...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

В описании

всё очень плохо

Александра 7 октября, 2020 год

купили тумбочку "Джуниор", размеры деталей не соответствую (лицевые ящиков больше по размеру по высоте?Ящики не входят в нишу тумбочки заказали тумбочку на колёсах(роликах) прислали опоры, связались с отделом претензий,обещали прислать ролики
Ждали 2 недели, привезли опоры (((( Так что-то не понятно, кто комплектует заказы ? Если не отличает квадратное от круглого ? (((

Недостатки:

Менеджеры не понимают разницу между опорами и роликами

Ужасный магазин

Гость 16 сентября, 2020 год

Ужасное качество . Фурнитуры не хватает. Схем подробных нет.мебель потертая слегка,грязная. До отдела не дозвониться.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Одни минусы.фурнитуры не хватает,причем много. Схема догадайся сам

Ужасно все

Ирина 12 сентября, 2020 год

Компания не отвечает ни за что! Доставку будете ждать месяц и каждый день Логисты специалисты будут вас кормить завтраками а потом когда придёт долгожданная доставка окажется что ваше изделие приехало не полностью, просто что то забыли или потеряли по дороге.... Если хотите нажить геморрой приобретайте мебель в БЕСТ МЕБЕЛЬ шоп.....

Понравилось все

Дарина 11 сентября, 2020 год

Заходила в бестмебельшоп, понравилось все, долго присматривалась что купить, хорошо консультант помогла определится. Кровать мне привезли в этот же день, собрали ее. кровать большая, прочная, очень довольна.

Достоинства:

хорошая мебель, вежливый персонал, нормальные цены

Недостатки:

не нашла

Заказывал всю мебель в квартиру

Егор Д. 10 августа, 2020 год

Именно в Бестмебельшоп заказывал всю мебель в квартиру под сдачу. Она недорогая, но при этом функциональная. Только вот стулья для кухни приходилось покупать в другом магазине. Их добавить и цены вам не будет.

Хорошая надежная мебель

Николай 10 августа, 2020 год

Уже не первый раз заказываю мебель в Бестмебельшоп и каждый раз приятно удивляюсь что за такие доступные цены такие хорошие товары. Стенке в коридоре например скоро три года, а она как новая

Работа нравится

Отзыв сотрудника

Валерия 9 августа, 2020 год

Работаю менеджером на телефоне, помогаю людям оформить заказы с сайта bestmebelshop. Работа нравится, потому что я уверена в качестве самого производства мебели, ее легко предлагать людям.

Достоинства:

уверена в качестве самого производства мебели

Недостатки:

за несколько лет работы так и не нашла

Приятная цена

Марина Ш. 7 августа, 2020 год

Бестмебельшоп идеальный магазин для бюджетных покупателей. Я там в разделе уценка неоднократно находила действительно интересные варианты для дома. Именно так у нас появился новый матрас и стеллаж в детской.

НЕ связывайтесь!

Гость 4 августа, 2020 год

Заказали к своему кухонному гарнитуру дополнительный шкафчик 15 марта 2020 года. Оплатили 5 тысяч. Сейчас 4 августа 2020 года. Шкафчика нет, денег тоже нет.
Сначала хозяйка Ирина списывала всё на пандемию, мол не работают. Потом начала завтраками кормить: вот через две недели, вот через неделю. Теперь вообще на звонки не отвечает, в вайбере не отвечает.
Если не хотите лишиться денег, не обращайтесь... Читать отзыв Заказали к своему кухонному гарнитуру дополнительный шкафчик 15 марта 2020 года. Оплатили 5 тысяч. Сейчас 4 августа 2020 года. Шкафчика нет, денег тоже нет.
Сначала хозяйка Ирина списывала всё на пандемию, мол не работают. Потом начала завтраками кормить: вот через две недели, вот через неделю. Теперь вообще на звонки не отвечает, в вайбере не отвечает.
Если не хотите лишиться денег, не обращайтесь сюда!!!
Жаль, не видела отзывов до того, как сделать заказ!

Достоинства:

Быстро забирает ваши деньги

Недостатки:

НЕ отдает заказ
НЕ возвращает деньги
ВРЕТ о сроках готовности
БЛОКИРУЕТ ваш номер, чтобы не доставали звонками

Отличная мебель для сдачи квартиры

Ульяна Пирогова 12 июля, 2020 год

У меня квартира без мебели, сдаю ее обычно надолго. Нескольким арендаторам уже подсказывала где можно заказывать мебель недорого, всегда рекомендую Бестмебельшоп. Сама там заказывала кухню в эту квартиру

Подарок удался

Катерина 10 июля, 2020 год

Когда родители уехали на лето на дачу, я переделала им кухню полностью. Все заказывала и собирали Бестмебельшоп. При этом, я умудрилась сделать все за 35 тысяч. Родители когда приехали были в приятном шоке))

Мебель добротная

Полина 16 июня, 2020 год

Покупали две простецкие детские кровати с бортиками BMS в Bestmebelshop. Мебель оказалась на удивление добротной. Собирали на следующий день, сделали все быстро и аккуратно. Кроватки суперские, никаких дефектов.

Прекрасный магазин

GriboedoffDmitriy 15 июня, 2020 год

Прекрасный магазин Бестмебельшоп. Нашли тут с женой спальню Kantri BMS. Жена давно хотела что-то подобное, но в других местах дорого, а тут в самый раз. Сборщик вот только что уехал. Получилось круто!

Отличная работа

Гость 14 июня, 2020 год

Заказывала комод (Заказ 00000350629 от 01.02.2020 Комод 06.288 Мона BMS) - работает прекрасно, красивый, размеры четкие. В своей ценовой категории лучший выбор

Сайт bestmebelshop.ru реально выручил

Ольга Ланскова 14 июня, 2020 год

Сайт bestmebelshop.ru реально выручил, когда надо было обставлять квартиру после ремонта, а ездить искать не было возможности. В итоге имеем отличную мебель и сэкономленные деньги. Меняли размеры и цвета под себя, все сделали на отлично.

Нормальная работа

Ирина 11 июня, 2020 год

Бестмебельшоп компания узнаваемая, клиентов много, доверие покупателей есть, поэтому без работы не сидим) Поначалу пришлось адаптироваться (работала до этого в другой сфере). По ЗП, условиям и атмосфере замечаний нет, все норм.

Удачная покупка

Илья Демидов 28 мая, 2020 год

Заказал комод Михаил-Люкс-23. Понравился. Влезло в него все что нужно. В комнате смотрится стильно и дорого. Доставку перенесли, но предупредили об этом. Бестмебельшоп как магазин смело рекомендую

Работаю тут

Отзыв сотрудника

Наталья 27 мая, 2020 год

Работаю в интернет-магазине Бестмебельшоп менеджером по оформлению заказов. В принципе все устраивает, компания крупная стабильная. ЗП нормальная по моим меркам, каких-то отрицательных моментов в работе не замечала

Показать 2 ответа

Не знаю, у меня все нормально

Repyt Дима 26 мая, 2020 год

У меня с Бестмебельшоп тоже была ситуация, когда забыли в коробку ручки от шкафа положить. Позвонил, объяснил ситуацию, они пообещали исправить. Через пару дней ручки уже были у меня

НЕ РЕКОМЕНДУБ

Вардан 11 мая, 2020 год

Дважды стал покупателям у данной конторы, оба раза накосячить. Купил стеллаж, привезли вовремя, но Привези не полный комплект, фурнитуры нет!кормят завтраками, точных сроков нет, до руководство дозвониться не возможно, сам же не перезванивает. Операторы не знают чем помочь, просят писать на почту. Люди если есть возможность не связывайтесь с этой конторой.

Это просто шарашкина контора

Алиса 3 мая, 2020 год

если бы знать заранее какое количество негативных отзывов об этой шараге - никогда бы не стали заказывать тут ничего. К несчастью - не знали и заказали шкаф. Когда пришел сборщик - выяснилось, что нет некоторых деталей. Вот уже неделю звоним каждый день. Менеджеры либо хамят, либо лгут и кормят "завтраками". Судя по количеству написанного негатива - руководству компании просто плевать... Читать отзыв если бы знать заранее какое количество негативных отзывов об этой шараге - никогда бы не стали заказывать тут ничего. К несчастью - не знали и заказали шкаф. Когда пришел сборщик - выяснилось, что нет некоторых деталей. Вот уже неделю звоним каждый день. Менеджеры либо хамят, либо лгут и кормят "завтраками". Судя по количеству написанного негатива - руководству компании просто плевать на клиентов.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сплошные минусы во всем

Норм работа

Алекс 2 мая, 2020 год

Работаю в Бестмебельшоп сборщиком. Условия хорошие, зп не задерживают. Иногда устаю, конечно, но а кто сейчас иначе работает, всем тяжело. Коллектив позитивный, руководитель тоже очень адекватный. Так что все ок

Хорошие условия

Сергей 30 апреля, 2020 год

Интернет-магазин Бестмебельшоп (актуально для Москвы и области!) бюджетная, но качественная мебель для дома. Выбор большой, шкафы, мягкая, столы, есть даже кухни. Работаю консультантом. Рад помогать людям выбирать хорошую мебель.

Дешевле, чем в офлаин

Светлана С.К. 28 апреля, 2020 год

Искали кровать, обошли несколько реальных магазинов. И везде сочетание цен и качества мебели удручало(( в итоге нашла Бестмебельшоп. Там подобные кровати на 20 тысяч дешевле! И расцветки разные. Заказали, собрали мастера за пару часов.

Большой выбор

Анна Прокопенко 26 апреля, 2020 год

Случайно зашла в шоурум Бестмебельшоп. На первый взгляд, ничего особенного (кроме бюджетных цен). Но потом зала на их сайт и вот там выбор огромный! Я заказала платяной шкаф. Считаю, удобный сайт.

ООО «Бэст-Мебель»

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 736 отзывов