ООО «Бэст-Мебель» отзывы - Мебель - Первый независимый сайт отзывов России

Недокомплектация

Ольга 23 августа, 2018 год

Который раз убеждаюсь ,что перед тем как купить что-то в интернет магазине нужно почитать о нем отзывы покупателей.Купила в магазине комод Стендфорд. 27.07.2018 года.Сборщик приехал поздно и не наклеил наличники.Вызвали его еще раз.Приехал но оставил одну ручку которую он не смог установить на комод.В результате длительных переговоров с отделом рекламаций и отделом сборки ,менеджеры решили что я должна сама сходить... Читать отзыв Который раз убеждаюсь ,что перед тем как купить что-то в интернет магазине нужно почитать о нем отзывы покупателей.Купила в магазине комод Стендфорд. 27.07.2018 года.Сборщик приехал поздно и не наклеил наличники.Вызвали его еще раз.Приехал но оставил одну ручку которую он не смог установить на комод.В результате длительных переговоров с отделом рекламаций и отделом сборки ,менеджеры решили что я должна сама сходить в магазин и прикрепить эту ручку потому как у них у них нет комплектующих.Мастер огрызается и говорит что он собрал комод ,а ручка не его проблема.Это мошенники и не известно какую мебель они привезут в следующий раз.Менкджеры обманывают, не отвечают на телефонные звонки и все время говорят что они подумают что делать.Позор так относится к своим покупателям и ждать даже умеренного рейтинга по оказанию услуг.Не советую даже связываться с этими жалобами за наши деньги.

Достоинства:

Много минусов

Недостатки:

Недоукомплектованность товара,некомпетентность и неуважение к своему покупателю со стороны мастера и менеджерского состава.

Обходите стороной

Гость 24 июля, 2018 год

Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали... Читать отзыв Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали на 2 см ниже из-за чего оказалось невозможно повесить двери. На все претензии, мне ответили "фото не соответствуют описанию претензий" . Хотя я снимала даже видео. Короче, если не хотите нервотрепки, обходит магазин стороной. Заказ от июня 2018г.
Не советую этот магазин, очень трудно потом что-то доказать если выявляется какой либо косяк.
Трубку телефона по претензиями не берут, играет музыка, на электронный адрес не отвечают.

Хуже этого магазина нет.

Гость 2 июня, 2018 год

Заказала 24 апреля 2018 г кухню Грецию. Сегодня 2 июня но полностью ее нет. Они привозяи частями. Сначало ошиблись в расчетах. Потом от своей болды решили мне другие по цвету корпуса. Потом я звоню нервы трачу поменять исправить свою ошибку. Они не очень то хотят общатся. Но с трудом поменяли. Ждем водителя когда в нашу сторону поедет. Но у него... Читать отзыв Заказала 24 апреля 2018 г кухню Грецию. Сегодня 2 июня но полностью ее нет. Они привозяи частями. Сначало ошиблись в расчетах. Потом от своей болды решили мне другие по цвету корпуса. Потом я звоню нервы трачу поменять исправить свою ошибку. Они не очень то хотят общатся. Но с трудом поменяли. Ждем водителя когда в нашу сторону поедет. Но у него ннт заказа в эту сторону. Ждем каждый вечер. Но через 10 дней. А кухня лежит. Потом они не все довезли. Опять звоню прошу,умоляю довезите , опять водитьеля ждем каждый вечер звонка. Если у него будет поездка в нашу сторону, довезли и опять не все задних стенок нет. И опять по той же цепочки все тоже самое. Привезли сегодня проверяю на один стол и полку нет задней стенки. Просто издевательство за наши деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никто низачто не отвечает. Недовозят полностью мебель .ждать полностью когда довезут несколько месяцов.

Хороший магазин

Анжела Казакова 30 мая, 2018 год

В Бест мебель брала кухонный гарнитур Розалия. Все части мебели доставили в оговоренный при оформлении заказа срок. Мне даже всё собрали за символическую плату. Очень рада, что приобрела кухню именно здесь. Спасибо.

Хуже этого мазазина не видела

Крниенко 29 мая, 2018 год

Я такого магазина еще не видела. Сплошной ужас. Второй месяц я не могу получить полность кухню. Началось с того что менеджер по продожи Людмила ошиблась размерах ,хорошо что я вовремя заметила.Потом она мне цвет корпуса не тот написала и мне изготовили я долго и упорно добивалась чтобы поминяли,изготовили но оказывается водителя надо ждать уогда он поедет в мою сторону проживания... Читать отзыв Я такого магазина еще не видела. Сплошной ужас. Второй месяц я не могу получить полность кухню. Началось с того что менеджер по продожи Людмила ошиблась размерах ,хорошо что я вовремя заметила.Потом она мне цвет корпуса не тот написала и мне изготовили я долго и упорно добивалась чтобы поминяли,изготовили но оказывается водителя надо ждать уогда он поедет в мою сторону проживания а это надо ждать неопределенное время каждый вечер . День ,ниделю 10дней ждала. Потом оказывается они не все коробки довезли. Умоляла довезите ,извеняются. Обещали .Превезли но не все опять не хватает. Опять упорно звонила добиваясь.теперь уже ниделю жду опять когда водитель в мою сторону поедет. Уважаемые я за все оплатила и за доставку тоже месяц мы собираем по каробкам кухню.

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Работают не квалифицированно. Без ответственные . Сваливают ошибки друг на друга. Концов не найти. Ошибаются.

Соотношение цена/качество

Максим 28 мая, 2018 год

Каждый хочет сэкономить и при этом получить товар хорошего качества. И я рад, что выбрал магазин Бест мебель, так как приобрел здесь отличный диван по адекватной цене. Сервис как и везде, каких-то существенных недостатков в работе не заметил.

Положительный отзыв

Елизавета 25 мая, 2018 год

Мой оценка положительная, поскольку компания Бест мебель шоп выполнила передо мной, как перед покупателем, все свои обязательства. Заказанный диван доставили до подъезда в установленные сроки и в полной комплектации.

Достоинства:

все хорошо

Недостатки:

недостатков не заметила

Прекрасный сервис

Галина 18 мая, 2018 год

В нашу компанию нужен был новый стеллаж для архивов. Я нашла подходящий вариант в «Бест мебель». На тот момент была скидка в 50 %, потому я тут же купила товар и оформила доставку до офиса. Мебель привезли точно в срок и без опозданий. У вас отличный сервис. Спасибо.

Отличный дизайн за приемлемую цену

Александр 7 мая, 2018 год

Купил дом с ремонтом, но без мебели. Начал постепенно обставлять его мебелью. Покупал всю мебель в Bestmebelshop, поскольку у них и ассортимент неплохой и мебель не очень дорогая, да еще и много мебели с хорошими скидками. В последнюю очередь обставил прихожую. Заказал прихожку Ева BMS, она мне и по размеру подошла и дизайн оригинальный. Кстати, понравилось, что у них и... Читать отзыв Купил дом с ремонтом, но без мебели. Начал постепенно обставлять его мебелью. Покупал всю мебель в Bestmebelshop, поскольку у них и ассортимент неплохой и мебель не очень дорогая, да еще и много мебели с хорошими скидками. В последнюю очередь обставил прихожую. Заказал прихожку Ева BMS, она мне и по размеру подошла и дизайн оригинальный. Кстати, понравилось, что у них и доставляют на этаж и собирают мебель. Я бы сам со сборкой не справился.

Спасибо за индивидуальный подход к клиентам

Игорь 1 мая, 2018 год

Добрый день, хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Бест мебель. Нашел этот магазин случайно, когда искал шкаф-купе в спальню. Меня привлек большой ассортимент шкафов в магазине и низкие цены, причем шкаф-купе Композиция-14 BMS, который я выбрал, был еще и по скидке. Единственное шкаф-купе мне нужно было немного уменьшить, поскольку тот, который я нашел в магазине, был великоват на 20 см.... Читать отзыв Добрый день, хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Бест мебель. Нашел этот магазин случайно, когда искал шкаф-купе в спальню. Меня привлек большой ассортимент шкафов в магазине и низкие цены, причем шкаф-купе Композиция-14 BMS, который я выбрал, был еще и по скидке. Единственное шкаф-купе мне нужно было немного уменьшить, поскольку тот, который я нашел в магазине, был великоват на 20 см. Пришлось заказывать по моим индивидуальным размерам. Заказ на изготовление был выполнен магазином в сроки, доставили тоже оперативно. Отдельно оговорил с менеджером магазина, что мне шкаф нужно собрать. В общем, все было выполнено быстро, качественно и согласно договоренности.

Показать 3 ответа

Ужасный магазин

Гость 3 апреля, 2018 год

Заказали мебель в выставочном зале на *Калужской * . Все прекрасно . Доставку поставили на 2 апреля . Довольные приехали домой , ждём . Через два дня звонок от водителя - ваш заказ готов , буду 2 апреля с ним в два - три часа ночи . Может я что то не так понимаю (((( как ночью ! Ночью я... Читать отзыв Заказали мебель в выставочном зале на *Калужской * . Все прекрасно . Доставку поставили на 2 апреля . Довольные приехали домой , ждём . Через два дня звонок от водителя - ваш заказ готов , буду 2 апреля с ним в два - три часа ночи . Может я что то не так понимаю (((( как ночью ! Ночью я сплю ! Звоню в отдел доставки, но там трубку никто не берет! Ну путём перезвонов попросила связаться со мной . Ответили все Ок , привезут вечером с 17 до 21 часа . Ну вот и 2 апреля , ждём доставку . Звонок от водителя ! Привезу с 14 до 17 . В 14-46 пришла смс от бестмебель ! Ваш груз в пути !Ну и хорошо , мы выделили день для этого - ждём! В 18 решила позвонить в отдел доставки, узнать где наш груз . И вот сюрприз - у нас доставка оказывается не 2 , а 3 апреля . Как ! Ну как так можно ? Ну 21 век , вы что в лесу живёте и у вас нет связи с фабрикой , с водителями . Поздно вечером мне перезвонили , извинились и сказали что 4 апреля точно всё будет . Но нам пришлось изменить адрес доставки , так как нам в это время надо было быть в другом месте . И вот 3 апреля в 12 часов дня звонок от водителя ! Он через час будет с грузом по первому адресу ! А я физически не могу туда приехать . Говорю что у меня доставка на 4 апреля и по другому адресу , посоветовала позвонить руководству . И тишина . Через три часа звоню на бестмебель , надо же узнать когда мне все это богатство привезут . Сказали ждите водитель в пути . Вообщем поздно вечером мне опять предлагают принять мой груз ночью ! После такого свинства пришлось отказаться от заказа . Прошу руководство бестмебель связаться со мной и обьяснить ситуацию . А остальным не советую покупать здесь товар . Нервы надо беречь, а я за два дня изрядно их себе подпортила (((((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Про минусы написала

Ужасный магазин

Екатерина 14 марта, 2018 год

Привезли диван без комплектующих. Это просто дрова. Неделю я добивалась довоза. Сегодня везут, но опять не все. Сборщики отказываются собирать этот диван,т.к. нет ни схемы, ничего. Дозвониться невозможно в рекламацию. Кормят завтраками.

Показать 1 ответ

Не стоит покупать мебель на данном сайте

Гость 20 февраля, 2018 год

Заказал компьютерный стол на сайте bestmebelshop.ru за 8000 р. 18.02.18 привезли стол,качество стола ужасное, сколы не ровно приклеенный кант, клей. Не стоит покупать мебель на данном сайте.

Качественная мебель по умеренной цене

Оксана 4 февраля, 2018 год

В наше не простое время все вынуждены экономить. К сожалению, сейчас на рынке много некондиционного ширпотреба. Поэтому, хочу порекомендовать хороший, проверенный интернет – магазин бест мебель шоп, где сама заказывала распашной шкаф для детской комнаты. Товар действительно приличного качества за умеренные деньги.

Большой ассортимент

Юрий Михайлович 31 января, 2018 год

Заказывал в Bestmebelshoр кухню, подобрал как раз нужные мне размеры, очень удобно. Доставка до дома бесплатно.

Достоинства:

мебель хорошего качества, большой выбор, возможность выбора цвета, размеров, материала и так далее. Наличие надежной гарантии на производимую продукцию.

Недостатки:

пока не нашел

нормально все

Макс 21 января, 2018 год

норм мебель, за такие деньги и подождать можно. Тем более с халявной доставкой. Кому не нравиться, вас всегда ждут в дорогущих салонах. А нам простым смертным и на этом спасибо

Жду креплеие

Галина 21 января, 2018 год

Заказала тумбочку под телевизор. устроило цена и размер. но тумбочку привезли бракованную. без крепления для стекол. крышку бракованную заменили через неделю. а крепления до сих пор нет ( наверное перегруз машины был. чтоб сразу все привести ) и стоит тумба без "окон и дверей" и сколько еще ждать неизвестно. обещают привести каждую субботу. но наверное обещанного ждут три... Читать отзыв Заказала тумбочку под телевизор. устроило цена и размер. но тумбочку привезли бракованную. без крепления для стекол. крышку бракованную заменили через неделю. а крепления до сих пор нет ( наверное перегруз машины был. чтоб сразу все привести ) и стоит тумба без "окон и дверей" и сколько еще ждать неизвестно. обещают привести каждую субботу. но наверное обещанного ждут три года. а я уже жду месяц

Недостатки:

качество и комплектность изделия отсутствует

2 раза заказывали

Abelin 14 января, 2018 год

Лично я с недобросовестным отношением со стороны Бестмебельшоп так и не столкнулся, а мы у них второй раз заказ делали, сначала шкаф, теперь комод. Пользуемся, ничего не развалилось. Заказ делали оба раза через сайт. Перезванивали, уточняли. При доставке ничего не перепутали. Глобальных минусов в мебели не обнаружил, хотя да, схема сборки так себе была напечатана, но если голова на плечах... Читать отзыв Лично я с недобросовестным отношением со стороны Бестмебельшоп так и не столкнулся, а мы у них второй раз заказ делали, сначала шкаф, теперь комод. Пользуемся, ничего не развалилось. Заказ делали оба раза через сайт. Перезванивали, уточняли. При доставке ничего не перепутали. Глобальных минусов в мебели не обнаружил, хотя да, схема сборки так себе была напечатана, но если голова на плечах есть, разобраться, что к чему, можно. В остальном - мебель, как мебель. Самое важное, что ухаживать очень просто, достаточно пыль протирать.

Показать 1 ответ

Симпатичная мебель

Маргарита 8 января, 2018 год

Очень изящный столик от Бест мебели модели Доминик-2 дома радует мой взгляд) Заказывала пол года назад, с доставкой не было проблем, сборщик, правда, приехал в другой день, но не суть важно. Столик реально очень симпатичный и не как у всех, хочу еще у них что-нибудь прикупить.

Низкие цены

Алексей 26 декабря, 2017 год

У меня смешная история с ними вышла. Жена тут сама заказала кровать с матрасом, пока я в командировке был. Приезжает доставка, поднимают это все в квартиру, и я понимаю, что это ну очень дорого стоит, и откуда она вообще деньги взяла. Звоню жене, говорю, что она сошла с ума с такими покупками, можно было и попроще, а она: "ну и... Читать отзыв У меня смешная история с ними вышла. Жена тут сама заказала кровать с матрасом, пока я в командировке был. Приезжает доставка, поднимают это все в квартиру, и я понимаю, что это ну очень дорого стоит, и откуда она вообще деньги взяла. Звоню жене, говорю, что она сошла с ума с такими покупками, можно было и попроще, а она: "ну и думай так" и смеется. Оказалось, она это заказала в Бест мебель шоп через интернет за 5 тыс. кровать и за 6 тыс. матрас, я был в шоке, что такие цены еще существуют. Кровать очень дорого выглядит, никогда бы не подумал)

Качество обслуживание на 4

Гость 21 декабря, 2017 год

Недотрогой интернет магазин. В плюсе,можно менять размер,цвет. Покупали прихожую Грация-1,остались довольны! Обслуживание желаю быть лучше,на сайте пишут доставка втечении 3 дней, но это далеко не так.

Все супер

Гость 12 декабря, 2017 год

Заказала,комод(размер комода увеличила),и прихожую (размер прихожей ,уменьшила),на выбор предложили один из четырёх подарков,выбрала навесную полку(мелочь,а приятно). Привезли все что заказывала(цвет и размеры совпадают),.Доставка отличная,привели в назначенную дату и время(за час позвонили,и когда подъехали тоже позвонили. Цена и качество радуют. Спасибо

Достоинства:

Заказала,комод(размер комода увеличила),и прихожую (размер прихожей ,уменьшила),на выбор предложили один из четырёх подарков,выбрала навесную полку(мелочь,а приятно). Привезли все что заказывала(цвет и размеры совпадают),.Доставка отличная,привели в назначенную дату и время(за час позвонили,и когда подъехали тоже позвонили. Цена и качество радуют. Спасибо

Недостатки:

Не выявлено.

Удачный опыт

Евгений 6 декабря, 2017 год

Считаю, что магазин бест мебель шоп работает именно так как и должны работать мебельные магазины, без завышения цены. Покупали кухню Одри. Вышла чуть дороже 25 тысяч с учетом наших индивидуальных размеров. Немного задержали доставку, часа на 1,5. Но предупредили и объяснили что задерживаются и чтобы мы не нервничали. Сборка была тоже от них. Правда она заняла 2 дня но зато... Читать отзыв Считаю, что магазин бест мебель шоп работает именно так как и должны работать мебельные магазины, без завышения цены. Покупали кухню Одри. Вышла чуть дороже 25 тысяч с учетом наших индивидуальных размеров. Немного задержали доставку, часа на 1,5. Но предупредили и объяснили что задерживаются и чтобы мы не нервничали. Сборка была тоже от них. Правда она заняла 2 дня но зато все собрано не тяп ляп а как надо

Достоинства:

хорошая мебель по низкой цене

Недостатки:

Объективных нет, немного медленная сборка

Неплохой отзыв

Наталья 4 декабря, 2017 год

Когда заказывала в первый раз в Бест мебель прихожку, переживала за качество, больно уж цена низкая. Успокаивала себя что деньги небольшие но все равно было жалко. Переживала напрасно. Прихожка нравится не только мне но и другим людям Соседка забегала сразу же спросила где брала и попросила адрес сайта. Сейчас готовлюсь купить у них же стенку. Выбрала Фиесту. Вот только с... Читать отзыв Когда заказывала в первый раз в Бест мебель прихожку, переживала за качество, больно уж цена низкая. Успокаивала себя что деньги небольшие но все равно было жалко. Переживала напрасно. Прихожка нравится не только мне но и другим людям Соседка забегала сразу же спросила где брала и попросила адрес сайта. Сейчас готовлюсь купить у них же стенку. Выбрала Фиесту. Вот только с размерами определюсь.

Достоинства:

низкая цена, нормальное качество, возможность сделать по своим размерам

Недостатки:

таких не нашла

Доволен

Илья 6 ноября, 2017 год

Оборудовал себе теплый балкон, искал стол под комп, чтобы влезал в нишу на балконе. Нашел вообще считай бесплатно - за 2900 модель Юпитер, фирма Бест Мебель. Забирал в шоу-руме сам. Стол толковый компактный, а мне крутизна и не надо. Доволен.

отличное соотношение цена-качество

Ольга 31 октября, 2017 год

После покупки квартиры денег ну вообще нет. А спать то на чем-то надо))) Мне родители пообещали оплатить спальню, если будет не дороже 30 тыщ. А я то знаю, где взять и дешево, и по качеству чтобы нормально. В бест мебель шоп насмотрела такую классненькую с двухспальной кроватью, огромнейшим угловым шкафищем и двумя тумбочками прикроватными всего за 28 тыщ! Папа даже... Читать отзыв После покупки квартиры денег ну вообще нет. А спать то на чем-то надо))) Мне родители пообещали оплатить спальню, если будет не дороже 30 тыщ. А я то знаю, где взять и дешево, и по качеству чтобы нормально. В бест мебель шоп насмотрела такую классненькую с двухспальной кроватью, огромнейшим угловым шкафищем и двумя тумбочками прикроватными всего за 28 тыщ! Папа даже удивился моей рачительности, но денег дал, я довольна оочень)

Мебель как мебель

Сергей 4 октября, 2017 год

Большой выбор безусловно радует, но мебель самая обычная. Отличается от других магазинов разве что вменяемой ценой. Закупил в BestMebel почти всё что нужно для жизни в новостройке, квартира сейчас полностью обставлена, хотя и не по высшему разряду, но жить можно.

Достоинства:

нормально

Недостатки:

ничего особенного

Ожидаю полку

Гость 30 сентября, 2017 год

Спасибо всем за отзывы, что пишите и предупреждает.я заказала у них полку с дверцей вверх. По своим размерам и цвет то что мне надо. Хорошо, что они мне её долго делают. Я тоже заказала обувной шкаф "Борна пуф" на колесах в интернет магазине АУРИС. Мне привезли тумбу на ножках. Стала отказываться. Меня слёзно уговорили и обещали подвести и... Читать отзыв Спасибо всем за отзывы, что пишите и предупреждает.я заказала у них полку с дверцей вверх. По своим размерам и цвет то что мне надо. Хорошо, что они мне её долго делают. Я тоже заказала обувной шкаф "Борна пуф" на колесах в интернет магазине АУРИС. Мне привезли тумбу на ножках. Стала отказываться. Меня слёзно уговорили и обещали подвести и прикрутить колеса. Звоню утром в магазин, так мол и так. Ничего не знаем, тумба на ножках. Хорошо мне её привезли в собранном виде. Но согласились довезти, но за дополнительную плату. Проверила Инн и огрн на печати. Такой фирмы нет. Да они мебель привозят ночью. Знают, что проверять в такое время не будут. Поэтому решила прочитать про этот магазин отзывы. Научи на горьким опытом. Буду отказываться. Надо искать магазины, где привозят и сразу собирают. А когда они деньги получили, то пиши пропало. Всем спасибо!

Показать 1 ответ

Цены поражают конечно(в хорошем смысле)

Laliza 27 сентября, 2017 год

Присмотрели в БЕСТ МЕБЕЛЬ небольшую угловую кухоньку для бабули. Кухня Сакура. 15 850 рэ…. (со скидкой конечно же) это же смешные деньги сейчас… Только стандартная ширина начиналась от 1800 мм, а у нас там максимум 1700 влезало. Позвонили, нам сказали: хозяин барин, какие нужны - говорите, мы сделаем! (ну не дословно конечно)). Согласовывали проект мы довольно долго, расчитали все полочки... Читать отзыв Присмотрели в БЕСТ МЕБЕЛЬ небольшую угловую кухоньку для бабули. Кухня Сакура. 15 850 рэ…. (со скидкой конечно же) это же смешные деньги сейчас… Только стандартная ширина начиналась от 1800 мм, а у нас там максимум 1700 влезало. Позвонили, нам сказали: хозяин барин, какие нужны - говорите, мы сделаем! (ну не дословно конечно)). Согласовывали проект мы довольно долго, расчитали все полочки и ящички, какие только можно было. Нам их вплоть до глубины и высоты расписали. Сделали нам ее потом за неделю, только потом еще 2,5 дня сборщики возились и собирали…. Не знаю что там можно было так долго собирать, но результат меня устроил на все 100. Красиво, удобно, дешево!

Достоинства:

нешаблонный дизайн, размеры какие хочешь, реально низкие цены

Недостатки:

долго собирали