Островок! отзывы клиентов

› ›

4.8 5

1302 отзыва / 99514 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Приятно удивили меня в решении моего вопроса

BOSS Milka 17 января, 2019 год

Выкупила номер на 10 дней в Ялте, а по работе задержали на два дня. Думала, что они так и сгорят. Больше из интереса позвонила в службу поддержки. Была приятно удивлена, что ребята связались с гостиницей, в которой я должна была отдыхать и без всяких санкций передвинули мою бронь. Отпуск получился отменным

Опыт пользования сервисом отличный

Татьяна Филиппенко 7 января, 2019 год

Ездили с мужем на Пхукет через Островок. Бронировали здесь номер в гостинице. Получили немало снов. Теперь раздумываю, как бы их повыгоднее потратить.

Люблю Островок

Селена 3 января, 2019 год

Бываю на сайте Ostrovok даже тогда, когда поездку не планирую. Мне нравится само ощущение при поиске отеля. Будто ты вольна выбирать все, что хочешь. Спроси меня сейчас, что и сколько стоит, отвечу без заминки. А уж когда приближается настоящий отпуск, меня отсюда не вытащишь, пока не найду самое лучшее предложение по цене и качеству.

Показать 1 ответ

Класс

Smile_78 2 января, 2019 год

Нормально, все устраивает. Мне нравится, что все отработано до мелочей. Создателям ресурса большой респект!

Много хостелов на выбор

Елена 26 декабря, 2018 год

Путешествуя по Европе с подругой, давно решили выбирать хостелы на Остановке. Это очень удобный вариант. На Островке по сравнению с другими сервисами очень неплохой выбор хостелов. Причем все они очень чистенькие, аккуратненькие. Бронируем только здесь, стараясь обязательно попасть на акционные предложения, чтобы еще чуток сэкономить.

Спасибо

Татьяна Алоева 10 декабря, 2018 год

Я на Островок перешла примерно год назад. Довольна принятым решением. Накопила хорошие бонусы, ребята помогают не только с планированием отпуска, но и с командировками. Спасибо вам

Хороший сервис с отличной поддержкой клиентов по всем вопросам

Наталия Л. 7 декабря, 2018 год

Много путешествую по миру, часто бываю в Москве у родителей. Подсадила их на Ostrovok еще в прошлом году, когда искали вариант для отдыха в Испании. Очень удобный сайт, где даже моя мамочка, не очень хорошо владеющая техникой, смогла разобраться в деталях. А там где не смогла – звонит на горячую линию. И все подтверждает через оператора.

Ostrovok лучше всех

Виктор 19 ноября, 2018 год

Сервис бронирования Ostrovok.ru меня переманил от конкурентов. Не скажу, что я – слишком лакомый кусочек, но раза 4 за год езжу по России и пару раз выбираюсь за границу. Мое мнение – здесь часто бывают дешевые предложения на хорошие варианты размещения. Плюс бонусы за поездку, которые можно использовать по своему усмотрению.

Показать 4 ответа

Сервис становится только лучше

Нателла Кривенко 17 ноября, 2018 год

Пользуюсь Островком давно. За последние пару лет заметила много изменений. Видно, что создатели стараются сделать свою площадку максимально удобной для пользователей. Цены нормальные, выбор предложений хороший. Спасибо!

Спасибо за доступность!

Усольцева Вероника 8 ноября, 2018 год

Сервис Островка исполнил мою мечту. Теперь я побывала в Мехико (Мексика), о чем еще год назад даже мечтать не смела, так как ценник там для меня высокий. Останавливалась в хорошем отеле, поездка пролетела на одном дыхании. Все стало возможным, благодаря накоплению бонусов (снов) за ранее совершенные поездки. Поскольку по рабочим делам езжу часто, накопилось нормально снов. Их и потратила, оплатив... Читать отзыв Сервис Островка исполнил мою мечту. Теперь я побывала в Мехико (Мексика), о чем еще год назад даже мечтать не смела, так как ценник там для меня высокий. Останавливалась в хорошем отеле, поездка пролетела на одном дыхании. Все стало возможным, благодаря накоплению бонусов (снов) за ранее совершенные поездки. Поскольку по рабочим делам езжу часто, накопилось нормально снов. Их и потратила, оплатив вторую часть деньгами. Единственное, о чем жалею, 4 дней мне оказалось мало. Но все равно буду помнить об этом умопомрачительном путешествии всю свою жизнь!

Хороший сайт по поиску и бронированию

Сокольский Игорь Павлович 3 ноября, 2018 год

Случайно нашел сайт островок.ру когда искал в Москве. Забронировал отель в центре города с завтраками по вполне демократичной цене. Что интересно – этого предложения на других сайтах не нашел. Так и не понял почему. Но, когда приехал в столицу, никаких недоразумений с заселением не было.

Мнение

Автор 26 октября, 2018 год

Сайт Островок.ру ориентирован на каждого клиента. Это ощущение не покидает со времени оформления брони до разговора с менеджером службы поддержки. Хотелось бы порекомендовать онлайн сервису включить возможность оставлять несколько броней сразу. Конечно это риск, но также реальный шанс завлечь большее число туристов.

Положительный отзыв

Ольга 24 октября, 2018 год

Запланировала поездку в Питер с семьей и оплатила на сайте Ostrovok бронирование гостиничного номера. Воспользовалась пакетом «Спокойствие». Пояснила менеджеру, что я ожидаю от гостиницы. По прибытию в отель все было именно так, как я и заказывала. Приятно сотрудничать с профессионалами.

Фото соответствуют реальным условиям

Пользователь 19 октября, 2018 год

Поездка в подарок – пока такого заманчивого предложения не встречал ни на одном сайте, кроме Островка. Именно это и подкупило меня. Оплатил бронь номера в отеле в Сочи через их сайт. Могу сказать, что по факту все оказалось так же, как и на фото, представленных на Островке, ни лучше, ни хуже.

Удобный сайт

vital 17 октября, 2018 год

Сайт Островок предполагает бронирование путем заполнения формы. Занимает этого всего 5 минут. Радует оперативно реагирующая служба поддержки и готовность сотрудников идти навстречу в возврате денег по невозвратным тарифам. Я, как работающий и вечно занятый человек, привык экономить время, а Островок помогает мне в этом.

Отзыв об использовании

Василиса 26 сентября, 2018 год

На Оstrovok.ru работает очень крутая служба поддержки, если есть какие-то вопросы, реагируют моментально. В моем случае так и было. Ошиблась немного с датами бронирования, а подтверждение уже выставила, но они все выслушали, помогли исправить и даже проблем никаких не возникло. Будем работать дальше.

По цене выигрывают у всех других сайтов

Петр 23 сентября, 2018 год

В Островке бронировал уже раз 5, каждый раз удивлялся разнице в цене на одни и те же номера между этим сайтом, сайтом самого отеля и других сервисов бронирования. Сравнение в пользу Островка однозначно. Как-то они сумели добиться того, что цены тут ниже, иногда значительно, иногда не очень, но ниже.

Цены хорошие

Марина П. 12 сентября, 2018 год

Неоднократно пользовалась сайтом Ostrovok.ru при покупке авиабилетов и бронировании номеров в гостиницах. Ездила по России, странам СНГ и по заграничным городам. Все ок. Без спешки и паники можно выбрать гостиницу. Цены очень гуманные (для меня это немаловажно!).

Много фото

Григорий Поляков 10 сентября, 2018 год

Нравится, что на островке всегда достаточно фотографий для оценки отеля и номера в нем. Плюс очень удобны отзывы тех, кто уже отдыхал. Лично мне важен сервис и качество обслуживания, поэтому выбираю только предложения с высокой оценкой. Такая галочка ставится слева наверху, где указаны критерии сортировки. Список выдает без промедления.

Маша 5 сентября, 2018 год

Мне нравиться, что всегда можно обратиться в службу поддержки и заручиться помощью менеджера, который быстренько тебя сориентирует по имеющимся готовым предложениям, турам, поездкам, предоставит описание, а ты уже спокойно можешь подобрать лучший вариант, так как не всегда хватает свободного времени искать что-то самой. Пару раз бронировала жилье через этот сервис, когда нужно было ехать в командировку, проблем с бронью не... Читать отзыв Мне нравиться, что всегда можно обратиться в службу поддержки и заручиться помощью менеджера, который быстренько тебя сориентирует по имеющимся готовым предложениям, турам, поездкам, предоставит описание, а ты уже спокойно можешь подобрать лучший вариант, так как не всегда хватает свободного времени искать что-то самой. Пару раз бронировала жилье через этот сервис, когда нужно было ехать в командировку, проблем с бронью не было, а позвонить и спросить, даже любой, даже пустяковый вопрос можно круглосуточно, сервисом довольна, буду использовать еще.

Надежный сервис для бронирования

Гость 28 августа, 2018 год

На сайте Ostrovok.ru уже не один раз бронировал себе авиабилеты, сервис часто предоставляет самые выгодные предложения. Один раз нашел для себя отличную гостиницу - описание на Ostrovok.ru полностью соответствовало реальному положению вещей. Поэтому этот сервис я считаю проверенным и надежным. Плюс - им удобно пользоваться даже в мобильной версии, что бывает крайне необходимо в дороге.

Выгодные акции

Роман Петрович 21 августа, 2018 год

Я клиент Островка уже давно, так как знаю, что здесь дешево, качественно и без обмана, а иногда появляются очень выгодные акционные предложения, не воспользоваться которыми просто невозожно) Вот недавно я подписался на рассылку, чтобы узнавать о таких халявных вариантах одним из первых.

Показать 1 ответ

Удобный и честный сервис для бронирования жилья

Гость 13 августа, 2018 год

Бронируем отели и гостинице только на Островке - в его надежности по крайне мере уже не сомневаешься, после стольких заказов. Этот сервис удобный, надежный и предлагает много вариантов по разной цене. Пользоваться им легко даже на смартфоне, если сравнивать с другими приложениями, на которых не то, чтобы забронировать, просмотреть только ничего не получается. За все разы, которые мы его использовали,... Читать отзыв Бронируем отели и гостинице только на Островке - в его надежности по крайне мере уже не сомневаешься, после стольких заказов. Этот сервис удобный, надежный и предлагает много вариантов по разной цене. Пользоваться им легко даже на смартфоне, если сравнивать с другими приложениями, на которых не то, чтобы забронировать, просмотреть только ничего не получается. За все разы, которые мы его использовали, могу сказать, что информацию об отелях они обновляют часто и она соответствует реальности, по приезду вы получите то, что и бронировали. Программа лояльности Островка - еще один существенный плюс, так мы постоянное делаем заказ на этом сервисе, то на личном счету накапливаются бонусы на оплату следующей услуги.

Идеальный сервис поиска отелей

Макс 30 июля, 2018 год

Неоднократно пользовался сервисом Ostrovok.ru, как для меня, это идеальный сервис, здесь мне нравится абсолютно все, интуитивно понятный интерфейс сайта и приложения для айфона, скорость поиска, для меня это немаловажный момент, бывает зашел на сайт, ввел запрос, и ждешь до посинения, здесь таких проблем не наблюдалось. Большая база отелей, всегда бронировал отели со скидкой через островок, при это сэкономил уже достаточно... Читать отзыв Неоднократно пользовался сервисом Ostrovok.ru, как для меня, это идеальный сервис, здесь мне нравится абсолютно все, интуитивно понятный интерфейс сайта и приложения для айфона, скорость поиска, для меня это немаловажный момент, бывает зашел на сайт, ввел запрос, и ждешь до посинения, здесь таких проблем не наблюдалось. Большая база отелей, всегда бронировал отели со скидкой через островок, при это сэкономил уже достаточно большую сумму. Всегда реальные фото отелей. Тоже самое и с авиабилетами.

От меня благодарность и рекомендация

Лягушка-путешественница 14 июля, 2018 год

Пользуюсь услугами Островка несколько лет, недоразумений и проблем ни разу не возникало. Когда читаю негативные отзывы в интернете, первой возникает мысль о конкурентах, которых у сервиса достаточно. Нравится, что менеджеры быстро реагируют на вопросы и готовы помочь в любой ситуации. Это важно, ведь во время сборов на отдых не хочется ничего упустить из виду.

Существенная экономия с Островком

Альбина Леонидовна 12 июля, 2018 год

Я много путешествую, и это одна из причин, почему я пользуюсь Островком. Дело в том, что у них очень выгодная программа лояльности, которая работает по принципу – чем больше путешествуешь, тем больше бонусов получаешь. Это помогает здорово сэкономить, ведь если накопишь достаточно баллов, то ими можно будет расплатиться за поездку.

Не хватает фильтра отслеживания отелей по проживанию с животными

Евгений 8 июля, 2018 год

Собрались с семьей съездить в Сочи, бронировали номер через островок. Предложений масса, есть более дорогие и дешевые варианты. Поскольку ездим всегда с собакой, хотелось бы видеть на сайте соответствующий фильтр о том, что администрация гостиницы не возражает против размещения постояльцев с животными. Это здорово сэкономило бы время. Спасибо!.

Хороший сайт!

Полина 23 июня, 2018 год

При совершении очередного бронирования на Островке я воспользовалась начисленными бонусами, что позволило сэкономить не большую сумму. Я абсолютно довольна этим сервисом, собираюсь пользоваться им дальше и всегда рекомендую его друзьям.

Пару слов о программе лояльности "Островка"

Ломакина Галина 20 июня, 2018 год

Я очень довольна тем, что сервис Островок предоставляет выгодные программы лояльности клиентам. Эта программа особенно актуальна для тех, кто часто путешествует и ездит по командировкам. Например, у меня скоро накопится приличная сумма баллов, и я смогу ими частично оплатить поездку в Европу!

Проверенный не единожды

Джа Джа Бинкс 18 июня, 2018 год

Мы давно с друзьями стали относиться к "диким" туристам.Авиабилеты и отели сами заказываем, да первый раз когда летели по своему маршруту-страшно было. Сейчас уже ничего сверхъестественного, главное по левым сайтам не лазить, мы всегда через проверенный Ostrovok.ru бронируем.

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1302 отзывов