Name: Некомпетентное отношение к потребителю! Ужасный сервис!
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 2 декабря, 2021 год 7 просмотров

Хочу подать жалобу на доставку озон! Заказывала 22.11 игрушку для ребёнка к определенной дате! Доставка должна быть осуществлена в постамат 28.11. До сегодняшнего дня курьер переносил сроки доставки по неопределённым условиям. В службе поддержки «кормили только завтраками»! В результате заказ отменили в связи с отсутствием товара на складе, то есть вы в первую очередь взяли денежные средства, а только потом проверили, что товара нет на складе! Что за грубое нарушение со стороны продавца по отношению к потребителю!!! То есть получается я оплатила несуществующий товар! Отправили скидку 300 баллов на карту! Для чего она сейчас, дочь осталась без подарка!!! Прошу разобраться в данной ситуации! Некомпетентное отношение вашей службы к покупателю. Номер заказа 47256833-0004! Жду ответ от представителя вашей компании.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7633 отзыва / 301795 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты