OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Ужасная доставка в озоне - Отзывы о OZON.ru
Решил заказать подарки перед новым годом для детей. Полазил в интернете на подходящие позиции в озоне. Сделал заказ наушники, куклу и конструктор, выбрал самовывоз из бокса озона. Пришла смска о том, что заказы доставлены и их можно забрать. Приехал 21.12.2021 забирать, открываю ячейку там наушники, во второй кукла, а вот в третьей пусто. Звоню в поддержку, оператор называет ещё один код ячейки в ней маленький пустой пакет с моим данными, говорю оператору, что нет моего конструктора, а она в ответ ожидайте разберёмся. Прошло три дня на горячию линию не дозвониться, типа всё силы бросили в чат туда пишите быстро и оперативно ответим и решим ваш вопрос, но по факту на смс отвечают через 3-4 часа вот это оперативно.
Вопрос так и висит в воздухе.
Буду обращаться в соответствующие инстанции.
отзыв
Комментарии к отзыву