Name: Отвратительная работа Озона
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 5 марта, 2022 год 5 просмотров

Сделали 23 февраля заказ от организации, оплатили банковским переводом. При оформлении обещали доставку 27 февраля.Нужен был заказ быстро. Дата устроила. Потом Озон поменял на 2-е марта, не привезли, они поменяли на 4 марта. Тоже не привезли. Общаться с заказчиками у них не принято. Надо самим оказывается постоянно сидеть в личном кабинете и следить за их манипуляциями. 4 марта появилась запись, что заказ у курьера. Позвонили курьеру, он сказал что у него нет этого заказа. Писали в чат, там бот. Оператор ответил через 12 часов. Сказал, что заказ аннулируют, деньги в личный кабинет на их сайте пришлют. Это что???? Зачем организации, оплатившей банковским переводом заказ, деньги в личном кабинете? По телефону ничего выяснить невозможно, все только через бот(((((

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7525 отзывов / 293280 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты