Name: Покупка билетов
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Елена Шевкунова

› › ›

Елена Шевкунова Отзыв написан 19 мая, 2022 год 3 просмотра

Ужасная компания!!!! Купила авиабилеты 31.12.2021 на рейс Ростов-на-Дону Санкт-Петербург на 20.04.2022 туда и 27.04.2022 обратно. Всё бы хорошо, сразу оплатила,но аэропорт закрыли в связи с операцией на Украине,об отмене рейса мне сообщил оператор которым должна была лететь назад( туда назад разные авиакомпании) заявку на возврат вынужденный создала сразу 21 марта 2022, а вот деньги получила только 18 мая потому что посредник Озон видите ли не мог по моему сообщению создать заявку на возврат сразу по не понятным мне причинам, а создал заявку только 18 апреля, что продлило срок моего ожидания. При этом оператор всячески водил меня за нос и не хотел сообщать когда заявка была создана. Мою заявку на возврат авиакомпания рассмотрела в течении месяца и прислала ответ,но принскрин сообщения с авиакомпанией озон не устраивал и они обратились в авиакомпанию спустя неделю как я им написала,что мне уже одобрен возврат. Отвратительное отношение,говорили что я ещё в какой-то очереди на рассмотрение, не думаю что очень много людей покупают билеты 31.12. Думаю мой вопрос можно было решить быстрее!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7569 отзывов / 297437 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты