Отказывают в возврате бракованного товара, отправляют в суд: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июня, 2022 год 4 просмотра

Пожалуйста, будьте внимательны, потому что при продаже бракованного товара представители Озон не выполняют свои обязательства, отказываются принять возврат, игнорируют даже официальные претензии, тянут время и в конечном счете предлагают обратиться в суд.
Очень долго и много покупала на Озон, но ровно до тех пор, пока не столкнулась с низким качеством обуви. Обувь треснула через месяц покупки, возврат не приняли, требовали экспертизу (хотя по законодательству продавец обязан ее проводить, а не покупатель), а потом потребовали претензию, с которой должны были разобраться юристы, но ее проигнорировали. Придётся обращаться в суд, видимо

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7525 отзывов / 293158 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее