Name: Очень плохо!
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 14 июля, 2022 год 12 просмотров

Все было хорошо несколько лет, но как обычно всему хорошему приходит конец, вчера попытался открыть озон счет, стала выходить ошибка, что моя эл. почта уже кем используется. Стал общаться в чате озона, мне сказали выйти-зайти и будет счастье, вышел, зашел по почте и попал в свой старый аккаунт, который не использовался уже лет 7, я к нему сразу открыл счет, но вся новая история исчезла, ничего не поняв стал вновь общаться с чатом как соединить эти профили, мне сказали, что надо старый профиль уничтожить, а потом войти заново и будет опять счастье. Ну ок стал стирать старый профиль и тут пишет что стереть невозможно, так как открыт озон счет и надо сначала его закрыть, ну ладно попытался закрыть, ага... не тут то было, это оказалось квестом, но я люблю квесты, оказывается счет закрывается в рамках общения по чату, пипец, а чё не по голубиной почте, стал общаться в чате озон счет, -это другой чат, а в ответ тишина многочасовая, телефон поддержки то же самое, написал на почту поддержки результат тот же, что делать фиг знает, хорошо хоть деньги положить не успел. В поддержке самого озона переводят стрелки, типа это не мы и отношения никакого не имеем. Наконец уже вечером прорезалось, стали уговаривать не закрывать счет, и только на следующий день счет наконец закрылся. Далее я всё таки стираю старый профиль, пытаюсь зайти в новый и по почте и по телефону, а в ответ -алесс капут!, ни телефон ни почта не определяются, то есть каким то образом снеслись оба профиля. Опять общаюсь в чате, а в ответ-ничем не можем помочь. Дальше лучше регистрирую новый профиль с теми же данными, телефон привязывается, почта нет, пишет опять ошибка т. е. все таки какой то профиль почта вновь цепляет, опять общаюсь в чате, а в ответ- знакомое ничем не можем помочь, понажимайте там чё нибудь, может пройдет. Вот и все! Парам-пам-пам.

P.S. В ответ на отзыв конечно выйдет на связь озон со своими тупыми шаблонными ответами, помощи все равно не будет.
В общем впечатление от озона как от наших приснопамятных автодилеров и их СТО, пока машина живая, масло поменять и фильтра проблем нет, как что серьезное вчерашние птушники работающие за копейки падают в обморок или творят дичь.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7632 отзыва / 301631 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты