Ужасное отношение к клиентам и дезинформация (2 фото): Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 19 октября, 2022 год 5 просмотров

К сожалению отказалась от товара из-за некомпетентности самого озона и так как не выкупила товар не смогла написать отзыв на самом озоне
Но хотелось бы сказать что доставка работает отвратительно из-за этого и впечатление о кроме не самое лучшее
Сделала заказ корма
Выбрала платную! Доставку курьером
Было написано что заказ будет доставлен мне 10 октября
Специально заказала такую доставку так как у собаки аллергия и кормить другим кормом чревато последствиями
В итоге корм 10 октября мне не доставили
Обратилась в службы поддержки озон С вопросом за что я заплатила, если при бесплатной доставке озон мне бы доставили такого же числа что и при платной
В итоге меня заверили что что бы вернуть деньги за корм и ДОСТАВКУ мне нужно отказаться от посылки
Я отказалась
Спросила где же деньги за доставку ? И мне ответили что за товар надлежащего качества деньги за доставку не возвращаются

OZON.ru - Ужасное отношение к клиентам и дезинформация

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7425 отзывов / 284846 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее