Name: Очень Чёрная пятница для озон.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 19 ноября, 2022 год 31 просмотр

Чёрная пятница для компании Озон обернулась полным провалом. Компания однозначно не справилась с потоком клиентов. Расскажу подробнее. 12.11 оформила и оплатила заказ, доставка ожидалась на 15-16 число соответственно, в пункт выдачи. В назначенный день доставки пришло только уведомление, что невозможно доставить заказ в срок и дату доставки перенесли без моего согласия. Прошу заметить, полностью оплаченный товар. Забегая вперёд отмечу, что доставку переносят уже в четвёртый раз. К слову сказать имею платную подписку на данном сервисе, только вот становится непонятно, зачем она вообще нужна,если никаких привелегий она как оказалось не даёт?! Вернусь к нынешней доставке товара, который я до сих пор не могу получить. При обращении к службе поддержки после недолгого разговора, менеджер отцения потраченное моей время в 1 дополнительный месяц подписки, которая у меня и так действует на данный момент. То-есть, мой ущерб был отценён в 199 рублей. Уважаемый Озон, разве уже не стоит признаться что нынешняя Чёрная пятница стала компании чёрной меткой и служба логистики полностью облажалась. Крайне разочарованна работой сервиса.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7524 отзыва / 292963 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты