Не возвращают деньги за заказы: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 4 декабря, 2022 год 3 просмотра

Пришлось выкупить товары потому что в пункте выдачи творился хаос, огромная очередь из недовольных клиентов. Места для примерки не осталось тк весь пункт выдачи был забит людьми, ещё часть была на улице. Выдавала заказы одна девушка, я ей сказала что могу выкупить и чтобы не создавать ещё больше очередь померить дома, уточнила - не будет ли проблем при возврате, она сказала что нет, деньги вернут очень быстро. 26.11 товары вернула, тк не подошли по размеру. 27.11 сделала заявку на возврат, на данный момент деньги все ещё находятся на балансе. Служба поддержки кормит обещаниями, но ничего не делает. Адекватного ответа добиться не могу. Это новый вид мошенничества!
По данному случаю буду обращаться в полицию и писать претензию.
Заказы 36466637-0014 и 36466637-0013 от 19.11.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7524 отзыва / 292872 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее