OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ ДОСТАВОК к НГ 2022 г. - Отзывы о OZON.ru
Единственный, кто не справляется с доставками!
Заказал подарки за два месяца до НГ, сообщили, что срок доставки - месяц, ОК, принял.
Заказ с опозданием на 3 дня "поступил на склад последней мили" службы доставки Unitrade Express (https://unitrade.youtrack.info/), с тех пор там и завис.
Связаться с OZON можно только через чат на их сайте, который читают и отвечают один раз в день поздно вечером. Потом, видимо, стали читать и отвечать через день, через два, через три...
OZON сначала доставку снёс на 17.12.22, конечно, не выполнили, теперь написал с 18 по 31.12. Много раз писал им в чат, что уеду за границу раньше НГ и тогда уже получить заказ не смогу, но клиентоориентированность - это не про них.
Очень большое разочарование, ведь в их зоне ответственности и их подрядчики, которым, видимо, является Unitrade Express (трек UNA0254079CN без движения с 09.12.2022, а сегодня уже 21.12.2022).
Категорически не рекомендую OZON особенно в перед праздничными датами, т.к. они не справляются и реально подставляют своих заказчиков.
отзыв
Комментарии к отзыву