Коды выдачи не работают, проводимые акции нечестны.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

OdinOko Отзыв написан 4 января, 2023 год 23 просмотра

Уже достаточно давно пользуюсь площадкой "озон", но чем дольше она работает, тем корявее становится. То, что доставку посылки могут задержать - это ладно, накладка, но "озон" придумал программу выдачи посылок по коду, которая работает через пень-колоду - вот это уже выбешивает (у меня нижеописанное происходит в 3-й раз). Складывается впечатление, что "озон" нанял для написания этой программы 50-летнего таджика, который всю жизнь копал арыки, пока не стал программистом, купив "Удаставерениенама пираграмиста".
В очередной раз пришёл в пункт выдачи, где уже 2-3 дня лежат посылки, я назвал код, на что мне было сказано, что код не проходит и нужно обновить данные. После обновления код остался прежним (и дома тоже обновил с тем же результатом).
В результате посылки остались в пункте выдачи, я без посылок ушёл домой, а таджику по барабану, он деньги получил и в юрте айран пьёт.
Поддержка "озон" вообще никакая, набранная по объявлению.

Комментарии к отзыву

Гость 4 января, 2023 год

Поддержка там тоже гастарбайтеры. Из энтомологического интереса я переписывалась с ними активно 2 суток (дальше было всё понятно и лениво). Или письма под копирку, или от себя, но с чудовищными ошибками. Под конец я просто развлекалась: на последнее их письмо «…благодарю за ожидание, уточните пожалуйста, с (! 🤦‍♀️) чем я могу вам помочь…» - отвечаю: а что вы умеете делать? - После чего help@ozon сдался и больше мне не засоряете папку Спам.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 297023 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее