Name: Очень разочарована!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 января, 2023 год 4 просмотра

Заказала теплый халат с капюшоном. Из Китая прислали тонкий летний халат, короткий, по виду похожий на половую тряпку. Продавец согласился, что по ошибке выслали не то. Предложил компенсацию 200р! Я заплатила 1800 р! На мои слова, что присланная тряпка не стоит таких денег, но я готова принять соразмерную компенсацию, просто перестал отвечать. В итоге, после открытия спора, Озон предложил мне вернуть товар, оплатив самостоятельно пересылку. Это минимум 2200 р, как мне сказали на почте. Там же мне сказали, что мне должны дать трек номер для бесплатного возврата товара к продавцу. Озон отвечает шаблонами, что я должна платить сама, продавец не отвечает. В итоге, я потеряла деньги и время. Полное разочарование.

Комментарии к отзыву

Elena 8 января, 2023 год

Почему самостоятельно вернуть? Чек у вас в почте от кого? - от Озон.

Может, покупателям и логистику самостоятельно контролировать?..

Это мне прислали.

А это https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1382635 мой развёрнутый отзыв.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7608 отзывов / 299737 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты