Name: Организация по доставке и выдаче заказа
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Кадочникова О.И

› › ›

Кадочникова О.И Отзыв написан 12 января, 2023 год 5 просмотров

27.12.2022 года осуществляла заказ, при этом на сайте Озон у меня не было выбора самовывоз по пункту выдачи заказа ( все пункты были не доступны) , был выбор только адрес по ул. Сибирская189. На карте данный адрес показан как по ул Сибирская 188. Мне пришлось выбрать доставка курьером и адрес, который не существует. Больше двух недель мне морочили голову. В итоге я получаю сообщение 13.01.2023 года, что меня нет по укапанному адресу. Номер курьера мне не предоставляют, мне никто не звонил. Пишу в чат, ответы шаблонные, не по существу вопроса и проблемы. Сейчас не доступно отказаться от заказа, так как я больше не хочу иметь дело с Озон. Отвратительный интернет магазин. С клиентами не общаются, все перевели на бездушные боты. Проблема не решается. Ранее у меня был заказ туалетной воды. Продавец проигнорировал, а Озон предложил вернуть заказ. Заказ я получала почтой! Время ушло, я туалетную воду дочери заказывала.

Недостатки:

Описано выше

Комментарии к отзыву

Elena 12 января, 2023 год

Обалдеть можно от озоновских креативщиков... Они там воистину обкуренные...

Посмотрите пожалуйста мой комментарий здесь https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1385376

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 297014 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты