Name: Поощряют мошенников.
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 18 января, 2023 год 51 просмотр

ИП Чудаков Андрей Валерьевич 319774600508579 ( BeautyPlace) продает через Озон под маркой LAVAZZA ORO не кофе, а фальсификат без вкуса, без запаха, непонятного для кофе цвета, на сайте ОЗОН написаны десятки отзывов с оценкой 1, но эту смесь сдать обратно невозможно. Покрывают мошенников.

Комментарии к отзыву

СГ 23 января, 2023 год

Сергей, столкнулась с такой же ситуацией по товару https://www.ozon.ru/product/kofe-v-zernah-paulig-arabica-arabika-1-kg-826674941/?sh=smij-D_rdw#section-description--offset-140

Составляю жалобу в Роспотребнадзор и досушенную претензию в ОЗОН

Ответить

Elena 18 января, 2023 год

Так выставите ООО Интернет Решения (Озон) претензию за это безобразие. Деньги Вы кому заплатили - ИП? Нет, Озону.

Можете в ФНС обратиться. И во всякие другие интересные места.

Ответить

Алексей 2 февраля, 2023 год

Ситуация с этим поддельным кофе повальная. Озон отказывает в возврате, ссылаясь что товар продовольственный. Присылают сертификат соответствия. Я направлял сертификат и фото кофе официальному димтрибьютору лавацца получателю сертификата. Они ответили, что кофе поддельный. Озон этот ответ проигнорировал и отправил в роспотребнадзор делать экспертизу. Роспотрнбнадзор сказал, что экспертизу проводит только юр лицам или по решению суда или мвд. После направления в озон официальной претензии для подачи иска в суд озон прислал офиц отказ и сослался что он не несет ответственности за товар и что он только торговая площадка. Написали что обращаться к ип чудаков. Только с этим ип у меня нет договора купли продажи. Деньги я заплатил озону. Готовлю иск в суд. Вопрос принципиальный. Налицо пробел в законодательстве, который дает возможность зарабатывать деньги озону и производителям контрафакта. Проблема повальная в текущих условиях. Можно попробовать заинтересовать сми чтобы люди понимали ситуацию.

Ответить

Алексей 2 февраля, 2023 год

Поправка-отправил в торгово-промышленную палату. Можно еще в роспотребнадзор и в милицию написать.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 297013 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты