Дальше некуда: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Ирина Отзыв написан 3 февраля, 2023 год 7 просмотров

Раньше всегда отдавала предпочтение Ozon при выборе товаров в Интернет -магазине.
Это была моя последняя покупка в Ozon.
Мало того, что развели с розыгрышем 03.01.2023 г.
Имея 80+ билетов - ничего не выиграть. Это как???Однозначно, обладатели билетов в розыгрыше не участвовали.

Так ещё последняя ситуация...
Заказала кресло-стул в Ozon. Доставки на дом нет, в пункт выдачи Ozon нет. Только в CДЭК. Получила "кресло" в СДЭК. Дома обнаружила, что доставили вместо кресла 2 стула, абсолютно другой модели и цвета. Они были упакованы в большую коробку, не относящуюся к данной модели.
Повезла стулья обратно в СДЭК.
В СДЭК говорят, нам нужен номер возврата СДЭК. В службе поддержки Ozon до оператора не достучаться, всё общение через недоразвитого бота.
Доехала до пункта Ozon без стульев (тяжёлые), выяснить примут ли они у меня эти 2 стула. Приятный молодой человек вызвался помочь(за что спасибо!) - сказал, что да.
Привезла стулья в Ozon, оформляем возврат. Решение через 3 дня примет продавец о возврате.
Это, просто, душегубство какое-то?!!!!
Вы накосячили, перепутав товар, и ещё создаёте мне такие сложности для их возврата???
Жду возврата денег за стулья и удаляю навсегда приложение Ozon!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 296996 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее