Name: Отменили заказ и не вернули деньги
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 13 мая, 2023 год 5 просмотров

Ужас! Я сделала заказ на Ozon на сумму вполне приличную, но при оплате мне сообщили что заказ не оплачен, хотя деньги были списаны с карты. Я дождалась отмены заказа(около 30 минут в надежде что деньги вернутся) но пришлось звонить в банк где мне говорят что необходимы документы от предприятия, в Ozon обещали заморозку на 6 часов, прошли сутки, нет ни денег ни оплаченного заказа, сколько ждать неизвестно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 18 июня, 2024 год

Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности при возврате денег. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7653 отзыва / 303726 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты