Плевать на чужое время! - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Надежда Отзыв написан 16 мая, 2023 год 17 просмотров
Заказала 3 мая кровать , матрас и постельное белье на ОЗОН у разных продавцов.
Доставка была на 11 мая , но 10 мне отменяют доставку матраса.
Уже тогда возник вопрос, а мои вы не можете его доставить, почему не могли раньше отменить.
Почитала отзывы об ОЗОН, часто писали , что перезаказали и товар пришёл даже раньше. Думаю, но они же его не сразу отменили, значит матрас где-то в на пол пути да должен быть.
Перезаказала 10 числа с доставкой на 17 число, потом в приложении появилась возможность перенести на 16 и я перенесла, но сегодня мне меняют дату доставки на 19!!!! В поддержку писать бесполезно, там можно задать только шаблонные вопросы! Заказ отменила, так как никакого доверия больше нет, не удивилась бы если и 19 числа матрас не доставили!
Отвратительно просто, ребёнок спит с нами уже пол месяца в ожидании матраса , что крайне неудобно! Лучше куплю в магазине , день в день, цена не особо отличается, чем столько ждать! Ждать я готова была его вместе с кроваткой, потом ещё 6 дней( понравился матрас по фотоотзывам), а в итоге 2 недели потраченного на ожидания времени!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв. Понимаем, что очень важно получать заказы вовремя. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.


OZON.ru
Все отзывы

4.6 5
7750 отзывов / 326150 просмотров
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4.3
811 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
940 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
612 отзывов
Wildberries
Wildberries

Рейтинг: 1.4
2399 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
81 отзыв
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 4.4
521 отзыв
Santehnika-online.ru
Santehnika-online.ru

Рейтинг: 4.5
297 отзывов
Вира-стройматериалы
Вира-стройматериалы

Рейтинг: 4.8
196 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.6
968 отзывов