Name: Обман и неуважение к покупателю
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Таланкин Руслан

› › ›

Таланкин Руслан Отзыв написан 17 августа, 2023 год 28 просмотров

Кухонный гарнитур был заказан 1 августа. 12 августа около 9-ти утра мне позвонили с телефона +79842684483 и сказали, что заказ будет доставлен курьером с 13.00 до 15.00. Звонка от курьера не было и заказ доставлен не был. В 15.30 я позвонил оператору и она сказала, что курьер мне не смог дозвониться. Я сделал скриншот звонков, никаких звонков от курьера в этот день не было. Мне предложили произвести доставку 16-го августа, так как до этой даты доставки у них не было. Перенесение даты доставки на 4 дня было связано с изменением планов и большими материальными потерями, но пришлось согласиться, так как другого варианта не было. 16-го августа утром мы в чате НОНТОН вели переписку по уточнению адреса и деталей доставки и меня опять заверили, что курьер будет звонить и сообщать временной интервал. С 9.00 до 20.00 я ожидал звонка, оставив все дела. Пытался звонить на указанный номер оператору, но мои звонки сбрасывались. В 20.07 оператор в чате ОЗОН написал, что товар передали в службу доставки чтобы курьер связался со мной. Никаких объяснений мне не дали. Во избежание дальнейшей потери времени и денег и не желая в быть жертвой дальнейшего обмана пришлось снять заказ. Деньги за гарнитур мне вернули, а за доставку не вернули. Очень жаль, что после длительного и плодотворного сотрудничества с ОЗОНОМ первый же заказ из магазина НОНТОН перечеркнул всё положительное впечатление от интернет-магазина.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7472 отзыва / 289194 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты